HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa missionest double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
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HELPLINE Questions
The HELPLINE annual revenue was $417.3 million in 2026.
Cyril Mesquida is the COO - Directeur des Opérations of HELPLINE.
1,298 people are employed at HELPLINE.
HELPLINE is based in Nanterre, Ile-de-France.
The NAICS codes for HELPLINE are [51, 54, 541, 517].
The SIC codes for HELPLINE are [737, 48, 481, 73].
Top HELPLINE Employees
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Marion Choppin
Group Marketing and Communication Director at HELPLINE
Croissy-sur-Seine, FR23 -
Pierre-Louis Andres
Chief AI Officer at HELPLINE
Strasbourg, FR12 -
Roderick Schipper
Chief Technology Officer at HELPLINE
Amsterdam, NH, NL15 -
Vincent R.
RSSI and CISO at HELPLINE
Paris, FR
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