Phoneo est une société spécialisée dans la gestion de la relation client à distance (front et back office) fondée le 14 avril 2003, elle compte 3 sites de production à Casablanca (43 Bd Anfa, 33Avenue hassan Sghir, 42 Bd Abdelmoumen) et 1 site à Chatou 78400 en France, soit une capacité de production de 850 positions. *********************************************************************************************************************** Nos métiers : Front office (appels sortants) : Télémarketing, Télévente sur fichier qualifié ou fichier annuaire , Prise de RDV, Génération de leads, Prospection, Création de trafic, Web call back. Front office (appels entrants) : Service client, Service après vente, Hotline technique. CATI (enquêtes téléphoniques) : Enquêtes de satisfaction, Sondages, Etude de marché, Test des offres en amont/en aval , Détection des besoins des consommateurs, Etudes de faisabilité. Back office : La Modération , La GED , Traitement des e-mails ,Dématérialisation et numérisation des données , Analyse et enrichissement des BDD , La réalisation de la paie et de la comptabilité, Campagnes de chat , L’indexation, La siretisation. Offre Multilingues : Français, Arabe, Anglais, Espagnol, Italien, Allemand… *********************************************************************************************************************** Phoneo emploie 600 collaborateurs tous en CDI et déclarés à la CNSS et bénéficiant d’une mutuelle privée. Phoneo est déclarée à la CNDP, elle est membre de l’AMRC et en cours de certification NF345. Dans l’exercice de leurs métiers, les collaborateurs Phoneo sont guidés par 5 valeurs essentielles: Transparence, Evolution, Respect, Responsabilité et Excellence. Le positionnement de l’entreprise est : La proximité ne dépend pas de la distance.
View Top Employees from PhoneoWebsite | http://www.fusionbposervices.com |
Revenue | $5 million |
Employees | 64 (64 on RocketReach) |
Founded | 2003 |
Address | 42 Bd Abdelmoumen, Casablanca, Grand Casablanca, MA |
Technologies | |
Industry | Telecommunications, Telecommunications General |
SIC | SIC Code 738 Companies, SIC Code 73 Companies |
NAICS | NAICS Code 561 Companies, NAICS Code 56 Companies |
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The Phoneo annual revenue was $5 million in 2023.
Oussama Ayoubi is the CEO of Phoneo.
64 people are employed at Phoneo.
Phoneo is based in Casablanca, Grand Casablanca.
The NAICS codes for Phoneo are [561, 56].
The SIC codes for Phoneo are [738, 73].