Danilo dos Santos Email
Lead Technical Support Analyst @ BMC Software
5 free lookup(s). No credit card required.
If you need more lookups,
subscriptions start at $34 USD/month.
Danilo dos Santos Location
- State of São Paulo, Brazil
Danilo dos Santos Work
- Lead Technical Support Analyst @ (June 2026 - Present)
- Mainframe Technical Support Analyst @ (December 2019 - Present)
- Mainframe Customer Success Analyst @ (December 2019 - April 2021)
- z and OS Products Support @ (July 2015 - December 2018)
- Technical Purchaser @ (December 2011 - August 2014)
- z and OS Systems Operations Console and Batch @ (August 2008 - December 2011)
- Courtesy Clerk - (Work program for students) @ (November 2007 - April 2008)
Danilo dos Santos Education
- UNASP Hortolândia
Bacharelado em Administração (Administração de Empresas)
2009-2013
Danilo dos Santos Skills
- Padrões de serviço
- Suporte técnico
- Solução de problemas técnicos
- B2B
- Satisfação do cliente
- Suporte ao cliente
- Negociação
- Microsoft Excel
- Compras
- Change Management
- ITIL
- Project Management
- Gerenciamento de serviços de TI
- Planejamento estratégico
- SQL
- Microsoft Word
- Microsoft PowerPoint
- SAP
- Gestão de compras
- Análise Mercado
- Desenvolvimento de fornecedores
- Redução de custos
- Negociação de contratos
- Negociação de compras
- processos de compras
- E-procurement
- Solicitação de proposta
- Solicitação de cotação
- Fornecimento estratégico
- ISPF
- JES2
- SDSF
- DB2
- Melhoria da qualidade dos serviços
- Serena Changeman
- CICS
- Recuperação de desastres
- Solicitação de RFP
- Análise SWOT
- Pesquisa de mercado
- Trabalho em equipe
- Cronogramas
- Microsoft Office
- Relatórios KPI
- Indicadores-chave de desempenho
- Multinacional
- Matéria-prima
- Gestão de suprimentos
- Capex
- Aquisições
Danilo dos Santos Summary
- Danilo dos Santos, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Lead Technical Support Analyst at BMC Software. Danilo dos Santos brings experience from previous roles at BMC Software, Compuware, IBM and Siemens. Danilo dos Santos holds a 2009 - 2013 Bacharelado em Administração in Administração de Empresas @ UNASP Hortolândia. With a robust skill set that includes Padrões de serviço, Suporte técnico, Solução de problemas técnicos, B2B, Satisfação do cliente and more. Danilo dos Santos has 2 emails on RocketReach.
Looking for a different Danilo dos Santos?
Find contact details for 700 million professionals.
G2 Crowd Trusted
300K+ Plugin Users
© 2026 RocketReach.co