Yan Rabesco Email

Senior Cloud Operations Support Engineer @ Frequency

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Yan Rabesco Location

São Paulo, SP, BR

Yan Rabesco Work

Senior Cloud Operations Support Engineer @ (May 2025 - Present)
Escalation Specialist (Microsoft CSP) @ (August 2023 - June 2025)
Microsoft CSP Partnership Support Analyst @ (March 2021 - August 2023)
Microsoft Technical Support Analyst T1 @ (June 2019 - March 2021)

Yan Rabesco Education

Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Curso Superior de Tecnologia (CST) (Análise e Desenvolvimento de Sistemas)
2023-2026

Yan Rabesco Skills

AWS
Administração de nuvem
Amazon CloudWatch
Amazon MediaConnect
Amazon MediaLive
Amazon S3
Análise de causa raiz (RCA)
Análise de dados
Arquitetura de soluções
Atendimento ao cliente
Atividades de integração de equipe
Avaliação de necessidades
Azure AD
C (linguagem de programação)
C2 English
Case Management
Coaching
Colaboração em várias funções
Comunicação técnica
Consulting
Customer Relationship Management (CRM)
Customer support
Data analysis
Data entry
Desenvolvimento de software
Documentação técnica
Eficiência operacional
English
Entrada de dados
Eventos ao vivo
Feedback Loop Management
Gestão de casos
Gestão de conformidade
Gestão de parceiros
Gestão de projetos
HLS
IaaS
Inglês
Inglês fluente
Issue Escalation
Java
M365
Microsoft 365
Microsoft CSP
Microsoft Entra ID
Microsoft Excel
Microsoft Intune
Microsoft Windows
Microsoft viva
Modern Work
Modern Workplace da Microsoft
Multitarefa
Multitasking
Office legacy
Otimização de processos
Partner Support
Performance Metrics Monitoring
Pesquisa de satisfação do cliente
Projetos de melhoria de processos
Rede de computadores
Relacionamento com clientes
Resolução colaborativa de problemas
Resolução de conflitos
Resolução de problemas
Retenção de clientes
SQL
SaaS
Satisfação do cliente
Service Level Agreements (SLAs)
Serviços financeiros
Sistemas de abertura de chamados
Solução de problemas pela análise de causa raiz
Solução de problemas técnicos
Stakeholder Communication
Streaming ao vivo
Streaming sevices
Structured Data (Excel, JSON)
Sucesso do cliente
Suporte ao cliente
Suporte técnico
Suporte à parceria nos negócios
Trabalho em equipe
Transmissão de vídeo ao vivo

Yan Rabesco Summary

Yan Rabesco, based in São Paulo, SP, BR, is currently a Senior Cloud Operations Support Engineer at Frequency. Yan Rabesco brings experience from previous roles at Teleperformance. Yan Rabesco holds a 2023 - 2026 Curso Superior de Tecnologia (CST) in Análise e Desenvolvimento de Sistemas @ Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM. With a robust skill set that includes AWS, Administração de nuvem, Amazon CloudWatch, Amazon MediaConnect, Amazon MediaLive and more. Yan Rabesco has 2 emails on RocketReach.