Triweb Information

Realtà dinamica e fortemente orientata all'evoluzione tecnologica dei contesti aziendali, degli enti e pubbliche amministrazioni. Triweb opera nell'ambito dell'ICT ed in particolar modo nell'area dei processi orientati al Customer Care (CRM), Contact Centre, piattaforme documentali e di processo, integrate con Portali e Siti Web di supporto al business. Le piattaforme di riferimento sono esclusivamente basate su soluzioni OpenSource. Svolge la propria attività in settori diversificati: - Industria - Commercio - Pubblica amministrazione locale - Servizi - Manifatturiero Dal 2007 Triweb S.r.l stringe una partnership strategica con SugarCRM (www.sugarcrm.com), fornitore leader nel mercato delle soluzioni CRM; partnership finalizzata ad incrementare il livello di offerta delle soluzioni in un ambito strategico quale quello del Customer Care. Aree di competenza - CRM Implementazione, configurazione e gestione piattaforma SugarCRM Automazione forza vendita Informatizzazione delle strutture commerciali Gestione processi per il Customer Care, Contact Center e Call Center. Integrazione sistema CRM / Groupware - ENTERPRISE CONTENT E DOCUMENT MANAGEMENT Implementazione e configurazione soluzioni Intranet e Customer Portal Integrazione sistemi documentali a supporto dei processi di Customer Care - WEB ENGINEERING Customer Portal Siti web