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L’intelligence UX au service de la banque & de l’assurance. Institut d’études et cabinet de conseil augmenté par l’IA, nous accompagnons les grands groupes de la banque et de l’assurance depuis 2015. Nos experts auditent et améliorent leurs parcours digitaux : devis, souscription, gestion, sinistre, espace client. Notre cœur de métier, ce sont les études UX & CX : entretiens et tests avec de vrais utilisateurs, pour comprendre ce que vivent réellement vos clients. Pour aller plus loin, nous avons développé notre propre technologie : → La Grille UX Banque-Assurance 2026 : 5 dimensions, 20 critères, pensés pour les contraintes du secteur (DDA, DSP2, loi Lemoine, RGPD). → Le Copilote UX : un agent IA conçu en interne, qui outille nos experts pour passer chaque parcours au crible avec la même rigueur, du premier au centième. → Un score comparable au marché, daté de sa vague, pour savoir où l’on se situe et quoi corriger en premier. Notre méthode tient en une ligne : l’IA explore, l’expert valide, le client arbitre. Quatre offres : • Études UX & CX : comprendre le pourquoi, avec de vrais utilisateurs. • Baromètre UX Augmenté : se situer face au marché, deux vagues par an. • Observatoire Marché : suivre les offres, les prix et les garanties vague après vague. • Sonde UX : tester un parcours avant que le client ne bute.