Head of Customer Experience @ (September 2022 - September 2024)
Executivo de Inovação e Tecnologia @ (May 2022 - June 2024)
Customer Success Specialist @ (October 2019 - May 2022)
Sales Development Representative @ (November 2018 - May 2022)
Supervisor de operações @ (May 2018 - November 2018)
Assistente de vendas @ (January 2014 - January 2017)
Thêmila Andrade Education
Faculdade Pitagoras
Bacharelado em Administração (Business Administration and Management, General)
2014-2017
Universidade Candido Mendes
Pós Graduação (GESTÃO DE PRODUÇÃO E LOGISTICA EMPRESARIAL)
2020
Thêmila Andrade Skills
Administração
Análises de mercado
Apresentações
Atendimento ao Cliente
Atenção a detalhes
Aumento e retenção de vendas (Upsell)
Capacidade de organização
Comercial
Comunicação
Conhecimento do produto
Criação de conteúdo
Criação de relacionamentos
Empreendedorismo
Estratégia de vendas
Experiência do cliente
Fechamento de negócios
Foco no cliente
Gestão
Gestão de contas
Gestão de documentos
Gestão de equipes
Gestão de processos
Gestão de projetos
Gestão de serviços de atendimento ao cliente
Habilidades analíticas
Indicadores-chave de desempenho
Liderança
Liderança de equipe
Mapeamento de processos de negócios
Marketing dirigido ao cliente
Melhoria contínua
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Negociação
Políticas de educação
Resiliência
Resolução de problemas
Satisfação do cliente
Suporte ao cliente
Trabalho em equipe
Vendas
Thêmila Andrade Summary
Thêmila Andrade, based in Juiz de Fora, MG, BR, is currently a Customer Success Manager at Adapta. Thêmila Andrade brings experience from previous roles at Smart NX. Thêmila Andrade holds a 2014 - 2017 Bacharelado em Administração in Business Administration and Management, General @ Faculdade Pitagoras. With a robust skill set that includes Administração, Análises de mercado, Apresentações, Atendimento ao Cliente, Atenção a detalhes and more. Thêmila Andrade has 1 emails on RocketReach.
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