Smart NX Information

A Smart NX une consultoria, tecnologia e execução para ajudar empresas a transformar operações complexas de relacionamento com clientes em jornadas mais inteligentes, integradas e eficientes. Atuamos junto a empresas que precisam ganhar escala, melhorar a experiência do cliente e aumentar a performance de suas operações. Para isso, conectamos estratégia, dados, canais, automações e pessoas em soluções construídas de acordo com cada realidade. Nosso trabalho começa antes da tecnologia. Analisamos o cenário, identificamos oportunidades e desenhamos a estratégia mais adequada para cada desafio. A partir disso, implementamos, integramos e acompanhamos a evolução da operação, com governança e melhoria contínua. Vamos muito além de apenas disponibilizar ferramentas, nós assumimos uma atuação consultiva durante toda a jornada: do diagnóstico à execução, da implantação à performance. Tendo resultados expressivos nas operações que atuamos, alcançamos 35% de eficiência na recuperação de crédito, mais de 1 milhão de cartões transacionados e mais de 80% de retenção com IA nas jornadas, além de múltiplos cases premiados nacional e internacionalmente. Smart NX. Tecnologia consultiva para empresas que precisam transformar relacionamento em resultado.