TELEPERFORMANCE ITALIA Information

Teleperformance Italia (In&Out S.p.A. a socio unico) nasce a fine 2003 come filiale italiana del gruppo Teleperformance, la più grande azienda al mondo nel settore dei Contact Center e del Business Process Outsourcing. Teleperformance offre servizi di Customer Experience dal 1978 ed è oggi presente in 50 nazioni con 270 sedi, oltre 89.000 postazioni di lavoro gestisce oltre 1,5 miliardi di contatti annuali. I servizi offerti comprendono Servizio Clienti, Supporto Tecnico, Acquisizione Clienti, Recupero Crediti, attività di Back-Office e altri servizi di BPO. L’offerta include la gestione di canali alternativi al telefono, quali email, sms e Social Media. Per i Clienti che desiderano offrire alla loro Customer Base o ad un suo segmento un Customer Care ancora più esclusivo, Teleperformance ha predisposto l’innovativo servizio Platinum. Teleperformance Italia ha ottenuto le seguenti certificazioni: • UNI EN ISO 9001:2008 – Sistema Gestione Qualità; • BS OHSAS 18001:2007 – Sistema di Gestione della salute e della sicurezza del lavoro. Per contatti commerciali: http://www.teleperformance.com/en/contact-us/sales-rfirfp-inquiries.aspx Per maggiori informazioni: http://www.teleperformanceitalia.it