SPM Chile Information

SPM es una compañía dedicada a brindar soluciones de externalización de procesos de negocio (BPO, Business Process Outsourcing). Fue creada por profesionales provenientes de empresas de Telecomunicaciones y la Banca, que cuentan con una vasta experiencia en el desarrollo de productos innovadores orientados a la externalización de procesos Sus instalaciones, estratégicamente ubicadas, cuentan con tecnología de punta y sistemas de respaldo que permiten asegurar continuidad operativa a nuestros clientes. La estructura de servicios ofrecidos está construida bajo tecnología de última generación, presentando una plataforma dedicada, con herramientas de discado predictivo, aplicaciones telefónicas, aplicaciones Workflow, sistemas que de apoyo a la continuidad operacional, sistemas de control de gestión y una completa estructura de aseguramiento de información. SPM tiene implementado un conjunto de buenas prácticas con un modelo de gestión aplicable a toda la industria donde la información sea un activo. Su foco de interés es: - La información propiamente tal - Equipos, sistemas e infraestructura - Las personas que utilizan la información Los procedimientos implementados están fundamentados en la norma ISO 27002 (Seguridad de la Información).