Raphael Rocato Email
Account Operations Manager – Marketplace and Enterprise Accounts @ AeC
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Raphael Rocato Location
- State of São Paulo, Brazil
Raphael Rocato Work
- Account Operations Manager – Marketplace and Enterprise Accounts @ (December 2022 - Present)
- Team Manager - Inside Sales - Market Place - Teleperformance @ (February 2022 - December 2022)
- Team Manager - Google Sales Ads - Atento @ (December 2020 - January 2022)
- Team Leader | Marketplace Operations and CX - Atento @ (February 2020 - December 2020)
- Team Lead | CX and Social Media Operations - Teleperformnce @ (March 2016 - December 2019)
Raphael Rocato Education
- Universidade Anhembi Morumbi
Master of Business Administration - MBA (Marketing and Sales Management)
2019-2021 - Laureate Education, Inc.
Superior Completo - Publicidade de propaganda (Advertising)
2016-2020 - Bradesco Empresarial
Curso Tecnico (Organizational Leadership)
2016-2016
Raphael Rocato Skills
- Administração
- Analítica
- Análise de mercado
- Apresentações
- Atendimento ao Cliente
- Auditoria da qualidade
- Banco de investimento
- Capacidade analítica
- Captação de clientes
- Comunicação
- Comunicação escrita
- Consultoria de gerenciamento
- Coordenação
- Criação de relacionamentos
- Customer engagement
- Data-driven decision making
- Desenvolvimento de equipes
- Desenvolvimento de pessoal
- Estratégias de crescimento dos negócios
- Estratégias de fidelização
- Estratégias de marketing digital
- Gestão
- Gestão da experiência do cliente
- Gestão de CMO
- Gestão de contratos e SLA
- Gestão de projetos
- Gestão de projetos de marketing
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Gestão de relacionamentos empresariais
- Gestão de riscos
- Gestão de stakeholders
- Gestão de tempo
- Gestão de vendas
- Gestão multicanal
- Inglês
- Iniciativas estratégicas
- Inovação em CX Global Product M
- Liderança
- Liderança estratégica
- Marketing
- Marketing de marca
- Marketing lucrativo
- Melhoria contínua
- Merchant Acquisition
- Monitoramento de KPIs
- Monitoramento proativo
- Método criativo de solução de problemas
- Negociação
- Operações de marketing
- Otimização de processos
- Pipeline Management
- Planejamento da força de trabalho
- Planejamento empresarial
- Planejamento estratégico
- Planejamento operacional
- Processo de venda
- Processos operacionais
- Redação
- Salesforce CRM
- Seller Onboarding
- Treinamento de funcionários
- Vendas de publicidade
- Visão estratégica
- team lidership
Raphael Rocato Summary
- Raphael Rocato, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Account Operations Manager – Marketplace and Enterprise Accounts at AeC. Raphael Rocato brings experience from previous roles at Meta, Google, iFood and Netflix. Raphael Rocato holds a 2019 - 2021 Master of Business Administration - MBA in Marketing and Sales Management @ Universidade Anhembi Morumbi. With a robust skill set that includes Administração, Analítica, Análise de mercado, Apresentações, Atendimento ao Cliente and more. Raphael Rocato has 3 emails on RocketReach.
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Account Operations Manager – Marketplace and Enterprise Accounts
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Fredson Sousa
Analista de Planejamento Senior
São Paulo, SP, BR
David Veiga
Líder de projetos
Campina Grande, PB, BR
Geovane Braz
Analista de planejamento financeiro
State of Bahia, Brazil
David Viard
directeur general
Morocco
Daniela Tadeu Calixto
Gerente de atendimento ao cliente
State of São Paulo, Brazil
Jonathan Lins
Gerente de Pessoas (Treinamento e Desenvolvimento)
State of Alagoas, Brazil
Roger Araujo
Cientista de dados
State of Minas Gerais, Brazil
Jacikelly Gomes
Analista de Pessoas Pleno
João Pessoa, PB, BR
Wagner Alves
Gerente de Design e Inovação - TD and IA
João Pessoa, PB, BR
Margarete Shiguenaga
Especialista em segurança da informação
State of São Paulo, Brazil
Adriano Medeiros
Coordenador de Transformação Digital and IA
João Pessoa, PB, BR
Isabela Cruz
Analista Financeiro
State of Minas Gerais, Brazil
Andre Sarraipo
Gerente de pré-vendas
State of São Paulo, Brazil
Pedro Henrique Mendonça Amorim
Data Analyst
State of São Paulo, Brazil
Raphael Rocato
Account Operations Manager – Marketplace and Enterprise Accounts
State of São Paulo, Brazil
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