O Portal da Queixa é um projeto inovador e pioneiro na Europa, que nasce da criação da startup tecnológica - Consumers Trust Lançado em junho de 2009, depois de um processo de reclamação não resolvido entre o seu fundador, Pedro Lourenço e uma cadeia de supermercados, o projecto cresceu de uma forma sustentada em conjunto com os consumidores e as marcas, que consideraram no Portal da Queixa, o canal de reclamações por excelência, possibilitando o diálogo, feedback e a partilha de experiências, com vista ao entendimento e à resolução das reclamações. O Portal da Queixa é um projeto inovador e pioneiro na Europa, que nasce da criação da startup tecnológica – Consumers Trust. Lançado em junho de 2009, cresceu de uma forma sustentada em conjunto com os consumidores e as marcas, que consideraram o Portal da Queixa, o canal de reclamações por excelência, possibilitando o diálogo, feedback e a partilha de experiências, com vista ao entendimento e à resolução das reclamações. O Portal da Queixa assume-se como o maior Marketplace de Reputação digital português, facilitando a comunicação consumidor-marca. Não intervém na relação dos consumidores com as marcas e, por isso, não efetua a mediação entre as partes, no entanto, assim que uma reclamação é validada, é enviada uma notificação por email para a marca visada, dando oportunidade de resposta e de resolução.
View Top Employees from Portal da Queixa by Consumers TrustWebsite | http://www.portaldaqueixa.com |
Revenue | $3 million |
Employees | 14 (6 on RocketReach) |
Founded | 2009 |
Technologies |
JavaScript,
HTML,
PHP
+82 more
(view full list)
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Industry | Consumer Services, Big Data, Reclamações, Data and Analytics, Gestão de clientes, Consumer, Consumo, Software, Gestão de Reputação |
Competitors | Appliances Online, BSR Group, Bing Lee Electrics, Temple & Webster, hardtofind.com.au |
SIC | SIC Code 91 Companies, SIC Code 912 Companies |
NAICS | NAICS Code 9211 Companies, NAICS Code 92 Companies, NAICS Code 921 Companies, NAICS Code 92112 Companies |
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The Portal da Queixa by Consumers Trust annual revenue was $3 million in 2024.
Sónia Lage Lourenço is the Head of Customer Care of Portal da Queixa by Consumers Trust.
6 people are employed at Portal da Queixa by Consumers Trust.
Portal da Queixa by Consumers Trust is based in Porto, Porto.
The NAICS codes for Portal da Queixa by Consumers Trust are [9211, 92, 921, 92112].
The SIC codes for Portal da Queixa by Consumers Trust are [91, 912].