Teamleiterin Kundenbetreuung @ (November 2020 - August 2023)
Teamleiterin @ (April 2019 - October 2020)
Vertriebsassistent @ first class Agentur GmbH (April 2018 - March 2019)
Neuorientierung @ Zu Hause (November 2017 - March 2019)
Elternzeit @ (November 2016 - October 2017)
Consultant Kundenbetreuung @ (March 2016 - October 2017)
Elternzeit @ zu Hause (October 2016 - January 2017)
Quality Manager @ 1&1 Telecom Service GmbH Montabaur (May 2013 - March 2016)
Teamleiter @ Perry & Knorr GmbH (December 2010 - February 2013)
Michaela Appel Education
Z.I.E.L GmbH // freenet Customer Care GmbH // adm Kiel GmbH
Kauffrau für Dialogmarketing
2007-2010
Michaela Appel Skills
Kundendienst
Microsoft Office
Teamführung
Prozessverbesserung
Qualitätssicherung
Erarbeitung und Messung von Standards
Steuerung von Kennzahlen
Durchführung von Analysen
Kommunikationsstärke
Teamleitung
Qualitätsmanagement
Kontinuierliche Verbesserung
Qualitätskontrolle
Michaela Appel Summary
Michaela Appel, based in Itzehoe, SH, DE, is currently a Senior Kundenberaterin at LogiTel.de. Michaela Appel brings experience from previous roles at LogiTel.de, tricontes360, first class Agentur GmbH and Zu Hause. Michaela Appel holds a 2007 - 2010 Kauffrau für Dialogmarketing @ Z.I.E.L GmbH // freenet Customer Care GmbH // adm Kiel GmbH. With a robust skill set that includes Kundendienst, Microsoft Office, Teamführung, Prozessverbesserung, Qualitätssicherung and more. Michaela Appel has 1 emails on RocketReach.
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