Marcel Ulbrich Email
(Senior) Service Training Manager @ Bundesdruckerei-Gruppe
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Marcel Ulbrich Location
- Berlin, DE
Marcel Ulbrich Work
- (Senior) Service Training Manager @ (September 2025 - Present)
- Trainer Customer Support @ (May 2022 - September 2024)
- Teamleiter Erstberatung @ (August 2021 - April 2022)
- Sabbatical @ - (June 2020 - July 2021)
- Manager Knowledge and Training-Development @ (January 2020 - May 2020)
- Projektmanager @ (July 2017 - December 2019)
- Trainer und eLearning Producer @ (November 2016 - June 2017)
- Customer Service Trainer @ (February 2012 - November 2016)
- Customer Service Agent @ (April 2011 - February 2012)
- Crew-Trainer @ (May 2008 - April 2011)
Marcel Ulbrich Education
- Technische Fachoberschule Dippoldiswalde
Technsiche Fachhochschulreife (Graphic Design)
2002-2003 - Berufsfachschule Dippoldiswalde
Marcel Ulbrich Skills
- Adobe Photoshop
- Agile Führung
- Agile Mindset
- Analytische Fähigkeiten
- Arbeiten mit großen Gruppen
- Articulate Storyline
- Beschwerdemanagement
- Blended Learning
- Budgetüberwachung
- Cisco Webex Meetings
- Coaching
- Customer Service
- Drehbuchschreiben
- E-Learning
- E-Learning Modules
- E-Learning-Entwicklung
- Empathie
- Erwachsenenbildung
- FinTech
- Fortbildung
- Fortschrittskontrolle
- Führungskräftecoaching
- Führungskräfteentwicklung
- Grafikdesign
- Gruppentraining
- HTML
- Instructor-Led-Training
- Instruktionsdesign
- Interaktives Lernen
- KPI
- Kabelnetzbetreiber
- Kampagnenmanagement
- Kanban
- Kennzahlen-Reporting
- Kinderbetreuung
- Klientenservice
- Knowledge Base
- Kommunikation zwischen Eltern und Lehrkräften
- Kommunikationsstärke
- Kommunikationstraining
- Komplexes vereinfachen
- Konzeption
- Konzeptionelle Fähigkeiten
- Konzeptionierung
- Kostenkontrolle
- Kundenservice
- Kundenservice-Trainings
- Kursentwicklung
- Kursmanagement
- Lernfähigkeit
- Lernmanagementsysteme (LMS)
- Mentoring
- Mitarbeitertraining
- Objectives and Key Results (OKRs)
- Outbound-Marketing
- Problemlösung
- Produktionsplanung
- Produktkenntnisse
- Projektkoordination
- Projektkostenrechnung
- Projektleitung
- Projektmanagement
- Projektplanung
- Prozessoptimierung
- Qualitätskontrolle
- Qualitätsmanagement
- Qualitätssicherung
- Resilienz
- Rhetorik
- SAP Litmos
- Sales Training
- Schulungen für neue Mitarbeiter
- Scrum
- Teamführung
- Teamübergreifende Zusammenarbeit
- Technik Training
- Train the Trainer
- Training
- Training und Weiterbildung
- Trainingskonzept
- Trainingsmanagement
- Umsatzwachstum
- Userstories
- Verkehrsrecht
- Vertrieb
- Vertriebsschulungen
- Virtuelle Teams
- Visuelle Kommunikation
- Wasserfahrzeuge
- Webinar-Entwicklung
- Webinar-Management
- Wissensdatenbank
- Wissensmanagement
- Wordpress
- hands-on Mentalität
- iSpring
- pragmatische Lösungen
- remote
- remote teams
- talentLMS
Marcel Ulbrich Summary
- Marcel Ulbrich, based in Berlin, DE, is currently a (Senior) Service Training Manager at Bundesdruckerei-Gruppe. Marcel Ulbrich brings experience from previous roles at PAYLA, Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, - and expertcloud. Marcel Ulbrich holds a 2002 - 2003 Technsiche Fachhochschulreife in Graphic Design @ Technische Fachoberschule Dippoldiswalde. With a robust skill set that includes Adobe Photoshop, Agile Führung, Agile Mindset, Analytische Fähigkeiten, Arbeiten mit großen Gruppen and more. Marcel Ulbrich has 1 emails on RocketReach.
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