Die Services von expertcloud beginnen dort, wo traditionelle Call Center an ihre Grenzen geraten: 100% Abdeckung eines volatilen Anrufvolumens durch einen kurzfristig skalierbaren Agentenpool. Damit stellt das Berliner Unternehmen auslastungsoptimierte Contact Center Services (Ausgleich von Anfragespitzen, Randzeiten oder saisonale Schwankungen) in den Mittelpunkt seines Leistungs-portfolios. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien für die weltweite Agenten-Anbindung und ein spezialisiertes Assessment Center zur Rekrutierung können die Berliner jederzeit die hohen Qualitäts- und Performanceanforderungen der Kunden sicherstellen. Das Unternehmen beschäftigt am Hauptsitz 12 Mitarbeiter und verfügt derzeit über einen weltweiten Pool von 250 spezialisierten Agenten.
| Website | http://www.expertcloud.info |
| Revenue | $7 million |
| Employees | 37 (15 on RocketReach) |
| Founded | 2010 |
| Address | Rosenstraße 2, Berlin, Berlin 10178, DE |
| Phone | +49 30 20453331 |
| Industry | Telecommunications, Telecommunications General, BPO/Outsource Services, Hardware, Other Software |
| Web Rank | 8 Million |
| Keywords | Cloud Contact Center, Contact Center As A Service, Scalable Support, Customer Service Platform, Virtual Agent, Call Center Technology, Agent Network, Customer Support Outsourcing, Call Center Staffing, Ccpaas, Outsourced Call Center, Contact Center Outsourcing, Multichannel Support, Omnichannel Support, Peak Demand, Agent Management |
| SIC | SIC Code 736 Companies, SIC Code 73 Companies |
| NAICS | NAICS Code 5613 Companies, NAICS Code 561330 Companies, NAICS Code 56133 Companies, NAICS Code 561 Companies, NAICS Code 56 Companies |
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expertcloud Questions
The expertcloud annual revenue was $7 million in 2026.
15 people are employed at expertcloud.
expertcloud is based in Berlin, Berlin.
The NAICS codes for expertcloud are [5613, 561330, 56133, 561, 56].
The SIC codes for expertcloud are [736, 73].
Top expertcloud Employees
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Janet Landwehr
Projektmanager at expertcloud
Neunkirchen, SL, DE1 -
1
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Jakob Hinz
Junior Talent Acquisition Specialist at expertcloud
Neustrelitz, MV, DE1 -
Kerstin König
Qualitätsmanager at expertcloud
Norden, NDS, DE1 -
Kerstin Borg
Projektmanagerin at expertcloud
Mainz, RP, DE1
