Kalliope è uno dei primi contact center ad aver sentito l’esigenza di attenzionare la customer experience anche mediante i social network, coniugando le competenze maturate in oltre 20 anni di attività con le nuove evoluzioni del web 2.0 e del social media marketing. Le profonde e repentine trasformazioni della rete, con utenti sempre più interconnessi e capaci di trovare risposte immediate alle svariate esigenze, inducono a ripensare i processi di relazione con la clientela in un’ottica multicanale, dinamica, interattiva, integrata, superando la logica del tradizionale call center. Kalliope, in questo contesto, rappresenta una delle strutture più moderne, innovative e adeguate per gestire il complesso rapporto relazionale tra un’azienda e la propria clientela, attuale e potenziale, tenendo conto delle implicazioni nate dal web 2.0, ma sempre con costante attenzione alla minimizzazione dei costi e alla massimizzazione della qualità dei servizi offerti.
View Top Employees from KalliopeWebsite | http://www.kalliope.it |
Revenue | $5 million |
Employees | 12 (12 on RocketReach) |
Founded | 2014 |
Address | 45 Viale Praga, Palermo, Pa 90146, IT |
Phone | +39 800 905 367 |
Technologies | |
Industry | IT Services and IT Consulting, Business Services General, Business Services |
Web Rank | 16 Million |
SIC | SIC Code 73 Companies, SIC Code 738 Companies |
NAICS | NAICS Code 561 Companies, NAICS Code 56 Companies |
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The Kalliope annual revenue was $5 million in 2024.
Katherine Smith is the Owner and Writer and Editor of Kalliope.
12 people are employed at Kalliope.
Kalliope is based in Palermo, Pa.
The NAICS codes for Kalliope are [561, 56].
The SIC codes for Kalliope are [73, 738].