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Residenza di Kim Matu
Kenya
Lavoro di Kim Matu
2022 -
now Direttore Associato @
2021 -
now Direttore @ AaretonBlue - Africa
2019 -
2022 Chief Operations Officer @
2016 -
2019 Responsabile Operazioni sul Campo - Africa Orientale e Centrale @ Kantar Consumer Insights
2013 -
2019 Responsabile delle Operazioni sul Campo @
2012 -
2013 Responsabile operativo per l'Africa orientale @ Samasource
2010 -
2012 Operations Manager - Servizi Voce e Dati @
2009 -
2010 Responsabile Operazioni @ Quick Data BPO
2006 -
2008 Account Manager @
Formazione di Kim Matu
Università di Nairobi
Giurisprudenza (Diritto)
2004
-
2008
Competenze di Kim Matu
Microsoft Excel
Vendite
Gestione progetti
Operazioni sul campo
Musica
Industria musicale
Gas naturale
Radiodiffusione
Outsourcing
Leadership di squadra
BPO
CRM
Gestione
Call Center
Soddisfazione del cliente
Gestione del team
Call center
Formazione
Esperienza del cliente
Gestione programmi
Gestione delle prestazioni
Fornitura di servizi
Gestione operativa
Pianificazione strategica
Leadership
Gestione delle relazioni con i clienti
Servizio Clienti
Contact Center
Gestione del personale
Telecomunicazioni
Sviluppo commerciale
Miglioramento dei processi
Gestione account
Business Process Outsourcing
Sviluppo Call Center
Customer Retention
Garanzia di Qualità
Pianificazione di progetti
Coaching
Canale
Previsioni
Strategia
Strategia aziendale
Gestione del cambiamento
Analisi aziendale
Ricerca di mercato
Startup
Marketing
Riepilogo di Kim Matu
Kim Matu, con sede a Kenya, attualmente è un Direttore Associato presso The Global Development Incubator. Kim Matu porta esperienza da ruoli precedenti presso AaretonBlue - Africa, Generation, Kantar Consumer Insights e TNS RMS East Africa. Kim Matu ha conseguito una laurea in 2004 - 2008 Law in Law @ University of Nairobi. Con un solido set di competenze che include Microsoft Excel, Vendite, Gestione progetti, Operazioni sul campo, Musica e altro ancora. Kim Matu ha 3 email su RocketReach.