Residenza di Karen Ccxp
Inghilterra, Regno Unito
Lavoro di Karen Ccxp
- 2023 - now Responsabile dell'esperienza clienti @ FirstPort (UK)
- 2016 - 2023 Responsabile del servizio clienti @ Halfords
- 2014 - 2015 Direttore dell'esperienza del cliente @ National Express LTD
- 2009 - 2014 Responsabile del Contact Center @ National Express LTD
- 2007 - 2009 Responsabile Relazioni Clienti e Gestione Account @ National Express LTD
- 1987 - 2007 Varie posizoni, tra cui responsabile vendite, responsabile servizio clienti, direttore generale retail, responsabile relazioni clienti @ National Express LTD
Formazione di Karen Ccxp
- Redditch College of Further Education
(Executive Coaching e Mentoring di Leadership)
2015 - 2016 - Redditch College of Further Education
Scuola Superiore (Diploma Nazionale BEC in Turismo e Viaggi (Standard A Level))
1983 - 1985 - Harper Craven
(Professional Development Programme)
2015
- ..2015
- Customer Experience Professional Association (CXPA)
(Certified Customer Experience Professional (CCXP))
2015 - Notion Business Coaching
(Accredited Coach)
Competenze di Karen Ccxp
- Leadership
- Gestione del contact center
- Esperienza del cliente
- Coaching
- Gestione operativa
- Coinvolgimento dei dipendenti
- Risoluzione dei problemi
- Leadership collaborativo
- Sviluppo del Personale
- Retail multicanale
Riepilogo di Karen Ccxp
Karen Ccxp, con sede a Inghilterra, Regno Unito, attualmente è un Responsabile dell'esperienza clienti presso FirstPort (UK). Karen Ccxp porta esperienza da ruoli precedenti presso Halfords Autocentres e National Express. Karen Ccxp ha conseguito una laurea in 2015 - 2016 Notion Business Coaching. Con un solido set di competenze che include Leadership, Gestione del contact center, Esperienza del cliente, Coaching, Gestione operativa e altro ancora. Karen Ccxp ha 2 numeri di cellulare su RocketReach.
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