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Residenza di Alberto Santos
Valenzuela, Regione della Capitale Nazionale, Filippine
Lavoro di Alberto Santos
2020 -
now Chief Customer Experience Officer @
2013 -
2020 Vicepresidente delle Operazioni @ Expert Global Solutions an Alorica Company
2011 -
2013 Senior Director Operations @
2002 -
2011 Vicepresidente @
2000 -
2002 Vice President Assistente @
1999 -
2000 Vice President Assistant Qualità del Servizio @
1993 -
1999 Manager @
Formazione di Alberto Santos
Università De La Salle
Laurea in Business Administration (Gestione)
1989
-
1993
Competenze di Alberto Santos
Outsourcing
Gestione account
BPO
Sviluppo commerciale
Call Center
Call center
Esperienza del cliente
Gestione
Gestione operativa
Gestione delle prestazioni
Miglioramento dei processi
Gestione del team
Gestione fornitori
Miglioramento dei processi aziendali
CRM
Soddisfazione del cliente
Gestione progetti
Gestione del personale
Ricerca
PowerPoint
Microsoft Word
Riepilogo di Alberto Santos
Alberto Santos, con sede a Valenzuela, Regione della Capitale Nazionale, Filippine, attualmente è un Chief Customer Experience Officer presso Converge ICT Solutions Inc.. Alberto Santos porta esperienza da ruoli precedenti presso Expert Global Solutions an Alorica Company, Convergys, SPi Global e Philippine Long Distance Telephone Company. Alberto Santos ha conseguito una laurea in 1989 - 1993 De La Salle University. Con un solido set di competenze che include Outsourcing, Gestione account, BPO, Sviluppo commerciale, Call Center e altro ancora. Alberto Santos ha 1 email e 3 numeri di cellulare su RocketReach.