IPEX, a.s. Information

Naším inovativním nástrojem nabízíme flexibilní komunikaci přes telefon, email, webchat, SMS a Facebook Messenger. Zajistíme okamžitou reakci na všechny formy komunikace, operátoři jsou připraveni na všechny kanály. 📞 Call centrum: Zvyšte efektivitu týmu s jednoduchým rozhraním a kompletním přehledem hovorů. 🖥️ Helpdesk: Optimalizujte komunikaci, směrujte vše do jednoho systému a získáte přehledné řešení. 🔄 Omnichannel centrum: Spojením Helpdesku a Call centra poskytujeme volnost v komunikaci přes různé kanály. 🤖 Virtuální asistent: Nepřetržitý virtuální asistent s voicebotem a chatbotem zvyšuje efektivitu a spokojenost zákazníků. 🔗 Integrace: Nabízíme integrace do firemních aplikací a možnost vytvoření integrace na míru díky otevřenému API. 🔧 Moduly a rozšíření IPEX: Objevte možnosti přizpůsobení systému podle potřeb vašeho týmu. S IPEXem jdeme ruku v ruce s inovacemi pro špičkovou zákaznickou péči. 🚀 👥 Zákazníci Pomáháme posouvat byznys více než 600 firemním zákazníkům, mezi které patří např. DIRECT pojišťovna, DPD, Tescoma, DECATHLON, Bidfood, Benu lekárna nebo DoDo.