Мы специализируемся на управление процессами (process management): улучшаем существующие процессы, ищем и устраняем узкие места. Строим системы управления "с нуля". Реализуем комплексные задачи от обследования, аудита до развертывания и сопровождения. 1. Управление эксплуатацией ИТ На основе принципов IT Service Management – это управление инцидентами (обращениями, сбоями, запросами, заявками, событиями), SLA и каталоги услуг, управление конфигурациями (CMDB, CMS) и прочие процессы, включая разработку финансовых моделей ИТ и процессы уровня governance. 2. Процессные решения business process management Все виды процессов обслуживания и сервиса. Процессы управления продажами, заявками, лидами, контрактами и отношениями с потребителем (в том числе, нагруженные CRM-решения). 3. Процессы разработки и развития продуктов Управление требованиями, управление жизненным циклом (ALM), включая тестирование. Процессы разработки и сопровождения ПО и других продуктов. Современная процессная практика была основана сотрудниками компании в Казахстане в 2010 году, спустя несколько лет появилась компания Inforce с фокусом на внедрение процессов. Мы в Inforce используем передовые рекомендации и практики ITIL, ISO20000, CobiT, DevOps, TOC, TQM; принимает во внимание конкретные проблемы заказчика и собственный накопленный опыт, что позволяет реализовать уникальные задачи. Суммарно реализовали уже более 67 проектов — в Казахстане и Азербайджане. Ведем частные курсы Process Design & Management with Atlassian Jira: 1.1. IT & Business front SD в больших организациях: • Масштабирование Service Desk для крупных предприятий • Управление множеством проектов и потоками заявок 1.2. Управление конфигурациями и активами: • Управление конфигурациями в Jira SM и интеграция с Configuration Management Database (CMDB) • Отслеживание и учет активов в IT Service Desk • Аудит активов и управление их жизненным циклом 1.3 Продвинутые методики управление изменениями в в Jira SM
View Top Employees from INForce.kzWebsite | http://inforce.kz/at_reconstruction |
Revenue | $1 million |
Employees | 9 (8 on RocketReach) |
Founded | 2014 |
Address | 48 Ауэзова, Алматы 050000, KZ |
Technologies | |
Industry | IT Services and IT Consulting, Business Services General, Business Services |
SIC | SIC Code 87 Companies, SIC Code 874 Companies |
NAICS | NAICS Code 541612 Companies, NAICS Code 54 Companies, NAICS Code 5416 Companies, NAICS Code 54161 Companies, NAICS Code 541 Companies |
Looking for a particular INForce.kz employee's phone or email?
The INForce.kz annual revenue was $1 million in 2024.
Хассан Хакак is the Head of Project Department of INForce.kz.
8 people are employed at INForce.kz.
The NAICS codes for INForce.kz are [541612, 54, 5416, 54161, 541].
The SIC codes for INForce.kz are [87, 874].