Hogunsoft Information

Hogunsoft est une société éditrice de logiciels au service des entreprises depuis 2007. Elle est le partenaire expert en solutions de gestion de contacts pour toute société désirant développer son activité. Hogunsoft est une entreprise située à Cesson-Sévigné (35), au coeur de la technopôle de Rennes Atalante dont elle fait partie intégrante. En 2007, Florent Le Louarn, fondateur et gérant actuel de la société, a développé la plateforme multicanale Cont@act Center, visant à gérer l'ensemble des communications de l'entreprise, afin d'optimiser et unifier ses processus. Cont@ct Center se place alors à la jonction de trois domaines habituellement cloisonnés que sont : 1. Les CRM (Customer Relationship Management = Gestion de la Relation Client) 2. Les outils collaboratifs ou groupware (Agendas partagés, GED = Gestion Electronique de Documents) 3. Les solutions de communication unifiée multicanale : convergence entre la téléphonie avec des moteurs d'appels intégrés, le mailing avec la réalisation et le suivi de campagnes et la communication par fax