Créée en 2005, la Chambre nationale des Centres de Contact et de la relation clients, baptisée depuis 2017 Externalys, représente les prestataires opérant dans le BPO en Tunisie. Externalys coordonne et mobilise l'ensemble de ses membres autour de l’objectif stratégique d’une plus grande visibilité, et d’une meilleure valorisation de son secteur d’activité à l’international. Elle relève de l’UTICA (Union Tunisienne de l’Industrie, du Commerce et de l’Artisanat, centrale patronale nationale, créée en 1947, regroupant les structures professionnelles des différents secteurs économiques non agricoles (Industrie, Commerce, Services, Artisanat et Petits Métiers), et de sa Fédération du Numérique.
| Website | http://www.externalys.tn |
| Revenue | $4 million |
| Employees | 7 (1 on RocketReach) |
| Founded | 2005 |
| Phone | +216 71 142 115 |
| Technologies |
HTML
,
Google Analytics
,
reCAPTCHA
+6 more
(view full list)
|
| Industry | Outsourcing and Offshoring Consulting, Media & Internet General, Media & Internet |
| Keywords | Customer Relationship Management, Call Center Outsourcing, Business Process Outsourcing, Customer Service Solutions, Contact Center Services, Technical Support Services, Customer Support Outsourcing, Help Desk Services, Lead Generation Services, Appointment Scheduling, Customer Retention, Client Communication, Customer Engagement, Data Entry Services, Order Processing, Customer Surveys, Market Research, Sales Support Services, Back Office Support |
| Competitors | CUBE Telecom, 3CX, Cisco, Avaya, Mitel, RingCentral, Twilio, Microsoft, Unity Bank Plc, Slack +58 more (view full list) |
| SIC | SIC Code 27 Companies, SIC Code 73 Companies |
| NAICS | NAICS Code 56 Companies, NAICS Code 561 Companies |
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Externalys Questions
The Externalys annual revenue was $4 million in 2026.
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The NAICS codes for Externalys are [56, 561].
The SIC codes for Externalys are [27, 73].
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