DIRECT Information

Direct est une PME indépendante spécialisée dans l'accompagnement technique des clients autour des gammes produits suivantes : connectique, matériel de câblage, fils et câbles, capteurs, composants électroniques, CEM pour les marchés : Défense (air, terre, mer), ferroviaire, aéronautique civile, spatial, industriel… DIRECT accompagne aussi ses clients autour de solutions de Supply Chain. Soutenue par 42 fabricants partenaires parmi les plus grandes marques du marché, DIRECT propose à ses clients une expertise reconnue depuis 60 ans. Au-delà de la relation commerciale, l’équipe DIRECT se mobilise pour conseiller et accompagner ses clients tout au long de leurs projets avec une offre réellement adaptée à leurs besoins et un suivi professionnel personnalisé. DIRECT s'engage envers ses clients : Assistance téléphonique toute l'année sans interruption de 8h à 18h (sauf le vendredi 16h15) Envoi systématique d'un accusé de réception de commande sous 48h Expédition le jour même de toute commande portant sur du matériel disponible si reçue avant 16h Maintien d'un stock global de l'entreprise Possibilité de gérer les références clients sur nos documents Possibilité après accord de gérer un stock permanent pour un client Gestion du SAV Traçabilité des produits ( n° de lots, certificats de conformité, FIFO...) Entreprise certifiée ISO9001 et EN9120. Entreprise engagée en terme de RSE