Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.
| Website | http://www.konecta-group.com/ |
| Revenue | $13.3 million |
| Employees | 395 (8 on RocketReach) |
| Founded | 1987 |
| Industry | Outsourcing and Offshoring Consulting |
| Keywords | Customer Management, Customer Relationship Management, Bpo Services, Business Process Outsourcing, Customer Service Outsourcing, Contact Center, Crm Solutions, Outsourcing Solutions, Global Outsourcing, Nearshore Outsourcing, Offshore Outsourcing, Customer Support, Multichannel Support, Customer Care, Technical Support, Help Desk, Call Center Services, Back Office Services, Data Entry, Lead Generation |
| Competitors | Alorica, Genpact, Wipro, Startek, Sitel UK & Ireland, Concentrix, Webhelp, Intelenet Global Services, Minuteman Press Kissimmee, Intelenet +34 more (view full list) |
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