Coaktion Information

Somos a Coaktion, um ecossistema global full service de Customer Experience, Consultoria e Transformação Digital. Em 10 anos de mercado, aprendemos que transformar a experiência do cliente começa por uma decisão bem tomada. Por isso, somos o advisor que decide junto com você. Não vendemos plataforma. Não paramos no diagnóstico. Avaliamos a operação, arquitetamos a solução de CX e lideramos a transformação até o resultado. Nosso ecossistema é composto por: Aktie Now | Parceira Premier Zendesk Primeira parceira Zendesk no Brasil. Desenha, implementa e otimiza operações de atendimento orientadas a resultado. Syntrika | Parceira Salesforce Conecta vendas, atendimento e dados com Salesforce e Agentforce, aplicando inteligência artificial ao negócio. Workise | Parceira Platinum monday.com Automatiza fluxos, integra áreas e estrutura a gestão de processos com agilidade e governança. Pioneira na implementação da monday.com na América Latina. Kompelys | Resolution as a Service Pioneira em Resolution as a Service no Brasil. Orquestra IA, especialistas humanos e tecnologia para assumir a resolução do atendimento de ponta a ponta. Com escritórios no Brasil e nos Estados Unidos e projetos em mais de 13 países, ajudamos empresas a simplificar a complexidade da transformação digital e a crescer com eficiência e escala. Decidimos junto. Lideramos até o resultado.