Coaktion Information

Somos um ecossistema global de empresas especializado em Customer Experience e Transformação Digital, que conecta estratégia, tecnologia e inteligência aplicada para tornar negócios mais eficientes, ágeis e preparados para o futuro. Nosso ecossistema é composto por: Aktie Now – Implanta e otimiza plataformas de atendimento digital, integrando canais e sistemas para operações mais ágeis, escaláveis e centradas no cliente. Droz – Criação de fluxos automatizados com IA para reduzir esforços manuais, acelerar respostas e garantir uma experiência consistente em todos os canais. Callwe – solução de voz estável, flexível e com alta qualidade que conecta a comunicação por telefone aos demais canais da jornada do cliente. Workise – Automatiza fluxos, integra áreas e garante entregas com agilidade e governança através da implementação de uma plataforma completa. Com presença nos Estados Unidos, Brasil e projetos em 11 países, ajudamos empresas globais a simplificar a complexidade da transformação digital, integrando experiência do cliente, automação e gestão de processos. Nossa proposta de valor é clara: entregar soluções e inteligência aplicada que aceleram a transformação digital com foco em eficiência operacional, experiência do cliente e escalabilidade dos negócios.