Arthur de Meyer Email

Arthur de Meyer Skills

• Administration des systèmes & réseaux (Windows Server, Linux, Active Directory)
• Administration système
• Analyse des besoins utilisateurs et proposition de solutions
• Assistance & dépannage informatique (PC, Mac, smartphones, tablettes).
• Assistance sur les logiciels et équipements en entreprise
• Atera
• Automatisation et scripting
• Centreon
• Collaboration avec les équipes techniques pour résolution d’incidents
• Conseil & accompagnement des particuliers et TPE pour optimiser leur infrastructure IT.
• Conseil et formation aux utilisateurs
• Cybersécurité
• Cybersécurité (bases)
• Câblage & Brassage
• Documentation des procédures techniques et mises à jour
• Déploiement d’images systèmes
• Déploiement et Maintenance IT
• Déploiement et maintenance de postes de travail (imprimantes, logiciels métiers)
• Développement front-end
• Escalade des incidents complexes au N2/N3
• Formation aux utilisateurs sur l’utilisation des outils IT
• Fortinet
• Gestion Active Directory
• Gestion de la sécurité des accès utilisateurs et des systèmes
• Gestion de tickets et outils de ticketing (GLPI, ServiceNow)
• Gestion des infrastructures informatiques
• Gestion des pannes réseau et dépannage matériel
• Gestion des ressources informatiques
• Gestion des ressources systèmes
• ITIL
• Infogérance
• Infrastructure
• Installation & configuration de systèmes d’exploitation, logiciels et périphériques.
• Linux
• Maintenance et réparation
• Maintenance informatique
• Matériel informatique
• Microsoft 365
• Microsoft Entra ID
• Microsoft Intune
• Microsoft Windows
• Mise en place de solutions de gestion des utilisateurs
• Optimisation de la performance des systèmes informatiques
• Packet Tracer
• Prise en charge et gestion des incidents IT de niveau 1
• Rédaction technique
• Réparation & maintenance de matériel informatique et téléphonique
• Réponse rapide et efficace aux incidents de réseau et système
• Réseaux informatiques
• SQL
• Serveur Windows
• Suite des protocoles Internet (TCP/IP)
• Suivi des demandes et gestion du flux de tickets
• Suivi et mise à jour des procédures techniques
• Supervision réseau
• Support logiciel
• Support technique
• Support technique N2
• Support technique pour environnements Windows et Linux
• Support utilisateur & dépannage
• Système d’exploitation
• Sécurisation & récupération de données sur disques durs et smartphones.
• Sécurisation des environnements informatiques
• Sécurité informatique
• Taux de satisfaction de résolution des tickets à 100%
• Virtualisation
• Windows 10 / Windows 11
• Windows PowerShell