Alexandre Lima Email
Coordenador de operações @ SPEEDMAIS
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Alexandre Lima Location
- State of Pernambuco, Brazil
Alexandre Lima Work
- Coordenador de operações @ (January 2025 - Present)
- Coordenador Sênior de operações @ (November 2020 - July 2024)
- Coordenador de atendimento ao cliente @ (November 2019 - July 2024)
- Supervisor de operações @ (April 2014 - November 2020)
- Atendente de telemarketing @ (November 2011 - April 2014)
Alexandre Lima Education
- FAFIRE
Especialista (Business/Commerce, General)
2018-2020 - FAFIRE
Bacharelado em Administração (Business Administration and Management, General)
2013-2017
Alexandre Lima Skills
- Administração
- Análise de Relatórios
- Análise de dados nos negócios
- Apresentações
- Atendimento ao Cliente
- Avaliação de desempenho
- CSAT
- Capacidade analítica
- Capacidade de adaptação
- Capacidade de organização
- Centrais de atendimento
- Comunicação
- Comunicação interpessoal
- Coordenação de equipe
- Cumprimento de prazos
- Desenvolvimento de Plano de Ação
- Desenvolvimento de liderança
- Desenvolvimento de pessoas
- Experiência do cliente
- Gestão
- Gestão da qualidade
- Gestão de crises
- Gestão de equipes
- Gestão de pessoas
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Gestão de serviços de atendimento ao cliente
- Gestão de talentos
- Habilidades analíticas
- Habilidades de apresentação
- Implementação de projetos
- Indicadores-chave de desempenho
- Interação com clientes
- Jornada do cliente
- Liderança
- Liderança de equipe
- Liderança estratégica
- Melhoria de processos
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Word
- Net Promoter Score
- Operações
- Operações de atendimento ao cliente
- Planos de ação
- Processos operacionais
- Relacionamento com clientes
- Relacionamentos interpessoais
- Resolução de conflitos
- Resolução de problemas
- Satisfação do cliente
- Suporte ao cliente
- Telecomunicações
- Trabalho em equipe
Alexandre Lima Summary
- Alexandre Lima, based in State of Pernambuco, Brazil, is currently a Coordenador de operações at SPEEDMAIS. Alexandre Lima brings experience from previous roles at CSU Digital. Alexandre Lima holds a 2018 - 2020 Especialista in Business/Commerce, General @ FAFIRE. With a robust skill set that includes Administração, Análise de Relatórios, Análise de dados nos negócios, Apresentações, Atendimento ao Cliente and more. Alexandre Lima has 1 emails on RocketReach.
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Gerente de TI | Infraestrutura de TI | Operações de TI | Transformação Digital
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Bruno Evangelista Moura
Operador de atendimento ao cliente
State of São Paulo, Brazil
Ana Lúcia Bastos
Co-founder
State of Pernambuco, Brazil
Alexandre Lima
Coordenador de operações
State of Pernambuco, Brazil
Krisna Cariele
Supervisor comercial
State of Pernambuco, Brazil
Elineide Silveira
Coordenador de DP
State of Pernambuco, Brazil
Elizabette Gadelha
Supervisora de RH e Qualidade
State of Ceará, Brazil
Eduarda de Moraes Rêgo
Gerente administrativo financeiro
State of Pernambuco, Brazil
Isaque Lira
Gerente de Inovação e Negócios
State of Pernambuco, Brazil
Manuela Maria
Supervisor de operações
State of Pernambuco, Brazil
Larrubia Mello
Supervisor de operações de vendas
State of Pernambuco, Brazil
Caroline Costa
Supervisor de Customer Experience
State of Pernambuco, Brazil
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