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Custumer Success Manager @ Alctel Telecom
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Alexandre do Amaral Location
- State of São Paulo, Brazil
Alexandre do Amaral Work
- Custumer Success Manager @ (October 2026 - Present)
- Team Leader Customer Experience @ (April 2022 - October 2026)
- Manager of Operations @ (December 2021 - April 2022)
- Coordenador de atendimento ao cliente - Call Center @ (September 2019 - September 2021)
- Coordenador de call center @ (December 2018 - September 2019)
- Coordenador de relacionamento com o cliente @ (October 2017 - December 2018)
- Coordenador de operações @ (December 2008 - February 2017)
Alexandre do Amaral Education
- Uninove - Universidade Nove de Julho
MBA - Gestão de Pessoas (Organizational Leadership)
2020-2020 - Uninove - Universidade Nove de Julho
Tecnólogo (Tecnologia em processos gerenciais)
2017-2019
Alexandre do Amaral Skills
- Atendimento ao Cliente
- Centrais de atendimento
- Gestão
- Gestão de equipes
- Gestão de produtos
- Gestão de programas
- Gestão de relação de clientes
- Liderança
- Liderança de equipe
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Operações de vendas
- Servidor Windows
- Sistema de informação de gestão
- Telecomunicações
- Terceirização de serviços
- Treinamento
Alexandre do Amaral Summary
- Alexandre do Amaral, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Custumer Success Manager at Alctel. Alexandre do Amaral brings experience from previous roles at Vero Internet, Concentrix, RD and Drogaria Onofre. Alexandre do Amaral holds a 2020 - 2020 MBA - Gestão de Pessoas in Organizational Leadership @ Uninove - Universidade Nove de Julho. With a robust skill set that includes Atendimento ao Cliente, Centrais de atendimento, Gestão, Gestão de equipes, Gestão de produtos and more.
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Elaine Bolzan
Diretora executiva
Belo Horizonte, MG, BR
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