Luis Lamim Email
Head de Operações Genesys Cloud @ Alctel Telecom
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Luis Lamim Location
- Governador Celso Ramos, SC, BR
Luis Lamim Work
- Head de Operações Genesys Cloud @ (July 2026 - Present)
- Coordenador de operações @ (April 2023 - June 2026)
- Gerente de desenvolvimento de sistemas @ Connvert (November 2020 - April 2023)
- Coordenador de Desenvolvimento de Sistemas @ Connvert (April 2019 - November 2020)
- Analista de Projetos @ Flex Contact Center (October 2013 - May 2018)
- Tecnico Administrativo @ (August 2011 - June 2013)
Luis Lamim Education
- UnisulVirtual
Pós-graduação Lato Sensu - MBA (GESTÃO ESTRATÉGICA DE PROJETOS)
2024-2025 - Universidade Anhembi Morumbi
Tecnologia Processos Gerenciais (TI)
2019-2022 - Keep IT
Ms SQL server
Luis Lamim Skills
- ANS (Acordo de nível de serviço)
- Atendimento ao cliente
- Ciclo PDCA
- Comunicação
- Consultoria
- Desenvolvimento de produtos
- Documentação
- ERP (Planejamento de recursos empresariais)
- Entrega de projetos
- Gerentes de projeto
- Gestão
- Gestão de equipes
- Gestão de produtos
- Gestão de projetos
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Habilidades analíticas
- ITIL
- Inglês
- Liderança
- Liderança de equipe
- Logistics
- Logística
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Windows
- Microsoft Word
- Negociação
- Operating Systems
- Operações
- Planejamento estratégico
- Prestação de serviços
- Processos operacionais
- Resolução de problemas
- SAP
- SAP ERP
- Scrum
- Sistemas operacionais
- Sucesso do cliente
- Tecnologia da informação
- Trabalho em equipe
- Erp Planejamento De Recursos Empresariais
- ERP
Luis Lamim Summary
- Luis Lamim, based in Governador Celso Ramos, SC, BR, is currently a Head de Operações Genesys Cloud at Alctel. Luis Lamim brings experience from previous roles at Invenit, Connvert and Flex Contact Center. Luis Lamim holds a 2024 - 2025 Pós-graduação Lato Sensu - MBA in GESTÃO ESTRATÉGICA DE PROJETOS @ UnisulVirtual. With a robust skill set that includes ANS (Acordo de nível de serviço), Atendimento ao cliente, Ciclo PDCA, Comunicação, Consultoria and more. Luis Lamim has 2 emails on RocketReach.
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