Yourcontact Information

Waarom Yourcontact? De financiële wereld is continue in beweging. Klanten worden steeds mondiger. Kwaliteit en service zijn basisvereisten geworden. Professioneel klantcontact wordt steeds belangrijker. Met passie voor de financiële dienstverlening en 15 jaar ervaring en Wft vergunning, zorgen wij met de juiste toon in ieder gesprek voor duurzame klantrelaties. Hoe werken wij? Yourcontact gaat verder dan de praktische ondersteuning. Wij buigen ons met een ervaren oog over de invulling van de zorgplicht van uw bedrijf. Uw doelstellingen worden de onze. Door gebruik te maken van ons professioneel klantcontact centrum met Wft gediplomeerde en ervaren medewerkers zorgen wij voor meer tevreden klanten, grotere loyaliteit en een beter eindresultaat. Wat doen wij? Yourcontact onderhoudt en optimaliseert het contact met uw klanten. Wij zorgen voor bereikbaarheid en professioneel telefonisch (advies)contact met uw bank- en verzekeringsklanten. Hierdoor hoeft u, de opdrachtgever (banken en verzekeraars), zelf geen tijd te besteden aan de techniek (callcenter) en aan Wft gediplomeerd personeel. U maakt gebruik van onze kennis en ervaring op het gebied van klantcontact en financiële dienstverlening. Onze expertise: • Beheren van klantportefeuilles • Bewerken van klantbestanden • Klachtbehandeling en monitoring • Consumptief krediet; processing en nazorg • Hypotheken; processing en nazorg • Zorgplicht gerelateerde opdrachten • Financieel adviesgesprekken op afstand Betrouwbaarheid en duurzame klantrelaties staan bij ons hoog in het vaandel. Wij beschikken over een AFM vergunning. Spreken onze kernwaarden: expert in financiële dienstverlening & klantcontact, integer, proactief, snel schakelend, innovatief ondernemerschap en resultaat- en klantgericht u aan? Bel: 088 - 77 72 300 - Mail: info@yourcontact.nl - Kijk: www.yourcontact.nl Yourcontact, uw Wft gecertificeerde partner in de financiële dienstverlening voor klanttevredenheid en resultaat.