Yorlady Durango Email
Chief Operating Officer @ Softgic
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Yorlady Durango Location
- Antioquia, Colombia
Yorlady Durango Work
- Chief Operating Officer @ (August 2026 - Present)
- Project Based Leader @ (February 2026 - July 2026)
- Gerente de Operaciones y Productividad @ (October 2021 - December 2024)
- Gerente de Control de Calidad y Mejora de Procesos @ (February 2019 - September 2021)
- Coordinadora de Service Desk y Customer Success @ (July 2016 - January 2019)
Yorlady Durango Education
- SGS Colombia S.A.S
Auditora interna ISO 27001:2022 (Auditing)
2024-2024 - Politécnico de Colombia
Técnica en sistemas (Computer Science)
2023-2024 - Politécnico Colombiano 'Jaime Isaza Cadavid'
Administradora financiera (Business Administration and Management, General)
2012-2016 - Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Tecnologa en contabilidad y Finanzas (Business Administration and Management, General)
2010-2012
Yorlady Durango Skills
- Adaptividad y Gestión del Cambio
- Análisis Crítico y Pensamiento Cuantitativo
- Análisis de datos estadísticos
- Aseguramiento de la calidad (QA)
- Auditoría
- Auditoría del control de calidad
- Auditorías internas
- Automatización
- Automatización de procesos
- Azure DevOps
- BizAgi
- CMMI Dev Nivel 5
- ClickUp
- Comunicación asertiva
- Comunicación con clientes
- Control estadístico de procesos
- Desarrollo de productos
- DevOps
- Gerencia de Calidad y Procesos
- Gerencia de Operaciones TI
- Gestión de Fábrica de Software
- Gestión de SLA
- Gestión de backlog
- Gestión de incidencias
- Gestión de indicadores
- Gestión de proyectos
- Gestión de riesgos
- Gestión de servicios de TI
- Gestión del cambio
- Gestión por KPIs
- GitLab
- Gobierno de procesos
- ISO 27001
- ITIL
- Informes de indicadores clave de rendimiento
- Integración continua
- JIRA
- KPIs
- Liderazgo de equipos
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios
- Liderazgo estratégico
- Mejora de Procesos
- Metodologías ágiles
- Microsoft Excel
- Microsoft Power BI
- Modelo y Notación de Procesos de Negocio (BPMN)
- Modelos ágiles e híbridos
- Objetivos y resultados clave (OKR)
- Optimización de procesos
- Orientación a resultados
- Orientación de servicio
- Productividad y Eficiencia Operativa
- Reducción de defectos
- Resolución de problemas
- Scrum
- Selenium
- Service Desk
- Software ERP
- Zoho
- Zoho Proyectos
Yorlady Durango Summary
- Yorlady Durango, based in Antioquia, Colombia, is currently a Chief Operating Officer at Softgic. Yorlady Durango brings experience from previous roles at Softgic and ADA S.A.S. Yorlady Durango holds a 2024 - 2024 Auditora interna ISO 27001:2022 in Auditing @ SGS Colombia S.A.S. With a robust skill set that includes Adaptividad y Gestión del Cambio , Análisis Crítico y Pensamiento Cuantitativo, Análisis de datos estadísticos, Aseguramiento de la calidad (QA), Auditoría and more.
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Top Softgic Employees
Girlesa Durango
Process Director
Antioquia, Colombia
Camilo Mora
Ingeniero de sofware senior
Bogota, CO
Juan D.
Lider técnico
Medellín, Antioquia, CO
Victor Manuel Rodriguez de la Hoz
Data and AI Solutions Lead
Bogotá, Bogota, CO
Mary Celly Cano
Chief Business Development LATAM
Antioquia, Colombia
Jorge Luis Sandoval Anaya
Desarrollador
Bucaramanga, CO
Erika Ramirez
Chief Customer Success Officer
Bucaramanga, CO
Lizeth Baron
Project Manager Scrum Master
Windsor, ON, CA
Natalia Gómez
Service operations lead
Bucaramanga, CO
G2 Crowd Trusted
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