XGEN Information

View Top Employees from XGEN

A XGEN é uma plataforma de atendimento omnichannel com inteligência artificial que unifica todos os canais de contato com o cliente — voz, WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais — em uma única visão de gestão. Há mais de 20 anos ajudando empresas a ganhar eficiência e escala no relacionamento com o cliente, unimos CRM, IA conversacional e gestão do conhecimento em uma só operação — reduzindo custo operacional e tempo de resposta. O que fazemos: ✅ Atendimento omnichannel integrado (voz, WhatsApp, chat, e-mail, redes sociais) ✅ Chatbots e IA conversacional para automação de atendimento ✅ CRM integrado à operação ✅ Gestão do conhecimento e E-learning ✅ Relatórios e indicadores de performance em tempo real Atendemos empresas de médio e grande porte no Brasil e na América Latina que precisam de mais eficiência, escala e qualidade no relacionamento com o cliente. Quer entender como aplicar isso na sua operação? Fale com nosso time.

Website	https://www.xgen.com.br
Revenue	$6.3 million
Employees	57 (35 on RocketReach)
Founded	1999
Phone	+55 11 3297-4420
Industry	IT Services and IT Consulting
Keywords	Contact Center Services, Customer Experience Management, Customer Service Solutions, Customer Engagement Platform, Customer Service Software, Omnichannel Customer Experience, Customer Success Platform, Call Center Technology, Customer Relationship Management Crm, Cloud Contact Center, Business Process Outsourcing Bpo, Customer Support Outsourcing, Contact Center Automation, Technical Support Services, Contact Center Consulting, Call Center Analytics, Interactive Voice Response Ivr, Workforce Management Software, Help Desk Solutions, Predictive Dialer
Competitors	BLACK BURGER, Souza Cosméticos, Rappibank Brasil, Extra Hiper, Loja Americanas Express, movilepay, Submarino, Uber Eats, James Delivery, Peixe Urbano Web Servicos Digitais +22 more (view full list)