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Xavier Flauder Skills

• AI Implementation
• Acquisition Digitale (SEO, SEA, Social Ads, Retargeting)
• Administration de bases de données
• Amélioration continue des performances via des outils digitaux et analytiques
• Amélioration des processus
• Amélioration du taux de conversion et réduction du délai de prise de rendez-vous (-30 %)
• Analyse client
• Analyse de Données & Business Intelligence
• Analyse de données
• Analyse de données stratégiques
• Analyse des données
• Architecture de données
• Automatisation des Campagnes Marketing
• Automatisation des Flux de Données
• Base de données
• Bases de données
• Business analytics
• Cadrage
• Commercials
• Communication interne
• Compétences analytiques
• Compétences de coordination
• Conduite du Changement & Adoption des Technologies
• Connaissances en informatique
• Conseil
• Coordination de projet
• Coordination d’équipes transverses (marketing, commerce, service client)
• Création et suivi de KPI pour mesurer la performance commerciale et SAV
• Data & IA
• Data Management
• Data Quality & Data Cleaning
• Data Strategy
• Données clients
• Entrepôt de données
• Expérience client & omnicanal
• Feuilles de route stratégiques
• Feuilles de route stratégiques OKR
• Fidélisation & Marketing Automation
• Fidélité des clients
• Formation
• Gestion & Optimisation CRM
• Gestion budgétaire et optimisation des campagnes digitales
• Gestion de Budget & ROI
• Gestion de la relation client (CRM)
• Gestion de projet
• Gestion de projets digitaux et data-driven
• Gestion de projets liés à l’optimisation des processus et de la relation client
• Gestion des données
• Gestion des processus
• Gouvernance de données
• Gouvernance de projet
• Indicateurs clés de performance
• Ingénierie des données
• Intégration de données
• Leadership
• Leadership & pilotage d’équipes pluridisciplinaires (Data, IT, Marketing, Commerce)
• Leadership d’équipe transverse
• Management
• Management d'Équipes Transversales
• Management d’Équipes Transversales
• Marketing
• Marketing client
• Microsoft Access
• Microsoft Azure
• Microsoft Excel
• Microsoft Power BI
• Modélisation Prédictive & IA appliquée
• Modélisation prédictive
• Nettoyage et fiabilisation des données
• New Business Development
• Négociations
• Outils de business intelligence
• Pack Office
• Parcours client
• Personnalisation & Engagement Omnicanal
• Pilotage de Projets Data & Digitaux
• Pilotage de l’acquisition et de la fidélisation client
• Project Management
• Qualité des données
• Reporting & Tableaux de bord
• Résolution de difficultés
• Résolution de problèmes
• Satisfaction client
• Segmentation & Scoring Client
• Sens de l’organisation
• Stratégie
• Stratégie Customer Experience
• Stratégie Data & CRM ( power Bi et Azur)
• Stratégie Data & Gouvernance des Données
• Stratégie Omnicanale & Expérience Utilisateur (UX/UI)
• Stratégie d’entreprise
• Stratégie marketing
• Transfert des données
• Transformation Digitale & Innovation
• Travail d’équipe
• Vision stratégique
• Visual Basic pour Applications (VBA)
• Élaboration et mise en œuvre d’un plan marketing-communication