Customer Relations Supervisor @ Globalstar (January 2016 - January 2018)
Instructor @ Wieden + Kennedy (January 2012 - July 2016)
Director | Administrator | Tutor @ Teg Language and Communications (January 2007 - December 2015)
Manager @ XMacs London Ltd (January 2005 - January 2007)
Office and export assistant @ Richland Equipment Co. (January 1999 - January 2001)
Wilson Ramos Education
Universidade Paulista
Bacharel (Administração)
2007-2010
Regent's University London
TEFL (English)
2004-2007
Faculdade Cásper Líbero
Extension (Social Media Content Management)
2015
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Post Grad Branding (Brand management)
2015
Wilson Ramos Skills
Acompanhamento de cliente
Administração
Administração de escritórios
Advertising
Atenção a detalhes
Avaliações de desempenho
Briefing
Build Strong Relationships
Business Planning
CRM
Centrais de atendimento
Comercial
Compras
Comprometimento
Comunicação
Comunicação com o cliente
Comunicação interpessoal
Comunicações online
Condução de reuniões
Conhecimento do produto
Consultoria de vendas
Contas a receber
Contas-chave
Cooperação
Criatividade
Criação de relacionamentos
Customer Satisfaction (CSAT)
Customer Service
Demonstração de produtos
Desenvolvimento de ideias
Desenvolvimento de relatório
Desenvolvimentos de clientes
Digital Marketing
Digital Strategy
Eficiência operacional
Engajamento de clientes
English
Escuta ativa
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Etiqueta ao telefone
Excelência de processo
Executivos de contas
Experiência do cliente
Fidelidade dos clientes
Financial results
Geração de inbound leads
Gestão de crises
Gestão de equipes
Gestão de pessoas
Gestão de projetos
Gestão de stakeholders
Gestão operacional
Habilidades analíticas
Habilidades de apresentação
Indicadores-chave de desempenho
Inglês falado
Insights de negócios
Integração de novos funcionários
Inteligência emocional
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Language skills
Leadership
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Management
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Marketing Strategy
Melhoria contínua
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Métricas financeiras
Negotiation
New Business Development
Objetivos de vendas
Operações
Orçamento
Parcerias
Pensamento crítico
Persuasão
Planejamento financeiro
Planos de ação
Post-sales
Processo de venda
Projeções
Pós-venda
Resolução de conflitos
Resolução de problemas
Resolving issues
Satisfação do cliente
Skilled multitasker
Social Media
Solução de problemas técnicos
Strategic Planning
Sucesso do cliente
Suporte ao cliente
Tomada de decisão
Trabalho colaborativo
Treinamento
Vendas cruzadas
Vendas técnicas
Wilson Ramos Summary
Wilson Ramos, based in State of São Paulo, Brazil, is currently a Coordenador de operações Bilingue at Tahto. Wilson Ramos brings experience from previous roles at SubCult Experience, Globalstar and Wieden + Kennedy. Wilson Ramos holds a 2007 - 2010 Bacharel in Administração @ Universidade Paulista. With a robust skill set that includes Acompanhamento de cliente, Administração, Administração de escritórios, Advertising, Atenção a detalhes and more. Wilson Ramos has 3 emails and 6 mobile phone numbers on RocketReach.
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