William Resende Email
Gerente de suporte técnico and POLICIA FEDERAL - RS @ Ibrowse Consultoria e Informática
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William Resende Location
- Porto Alegre, RS, BR
William Resende Work
- 2025 -now Gerente de suporte técnico and POLICIA FEDERAL - RS @
- 2024 -2025 Coordenador de infraestrutura de TI @
- 2022 -2024 Service Delivery Manager @
- 2019 -2022 Coordenador de contratos @
- 2017 -2019 Especialista de Suporte Técnico Nível 2 @
- 2014 -2016 Coordenador de suporte técnico @
William Resende Education
- UNINTER Centro Universitário Internacional
Pós-graduação Lato Sensu (Segurança e Defesa Cibernética)
2024-2024 - IERGS/UNIASSELVI
Pós-graduação Lato Sensu - MBA (Gestão de Projetos)
2019-2020 - IERGS/UNIASSELVI
Master of Business Administration - MBA (Administração de Pessoas)
2018-2020 - UNINTER Centro Universitário Internacional
Curso Superior de Tecnologia (CST) (Gestão de TI)
2014-2016 - Alcides Maya
Técnico (Informática)
2009-2011 - UNINTER Centro Universitário Internacional
Pós-graduação Lato Sensu (Ciência de Dados e Inteligência Artificial)
William Resende Skills
- Gestão de desempenho
- Tecnologia da informação
- Gestão operacional
- Gestão de equipes
- Zabbix
- Aumento de produtividade
- Gestão de incidentes
- Resolução de problemas
- Trabalho em equipe
- ITIL Certified
- ITIL v3 Foundations Certified
- Microsoft Windows
- Suporte técnico
- ITIL
- Gerenciamento de serviços de TI
- Gestão de TI
- Administração de redes
- Network Administration
- IT Management
- ERP (Planejamento de recursos empresariais)
- Servidor Windows
- Sistemas operacionais
- Rede de computadores
- Microsoft SQL Server
- Linux
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- SQL
- Operating Systems
- ERP
- Windows
- Technical Support
- Suporte para Help Desk
- Microsoft PowerPoint
- Active Directory
- Inteligência empresarial
- Virtualização
- Centro de processamento de dados
- MySQL
- Business Intelligence
- PowerPoint
- Networking
- Liderança de equipe
- Gestão
- Microsoft Word
- Team Leadership
- Offshoring
- Erp Planejamento De Recursos Empresariais
William Resende Summary
- William Resende, based in Porto Alegre, RS, BR, is currently a Gerente de suporte técnico and POLICIA FEDERAL - RS at Ibrowse Consultoria e Informática. William Resende brings experience from previous roles at InterOp, Service IT., Constat and Econocom Brasil. William Resende holds a 2024 - 2024 Pós-graduação Lato Sensu in Segurança e Defesa Cibernética @ UNINTER Centro Universitário Internacional. With a robust skill set that includes Gestão de desempenho, Tecnologia da informação, Gestão operacional, Gestão de equipes, Zabbix and more. William Resende has 2 emails on RocketReach.
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