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Inteligência Artificial a Serviço do Relacionamento com o Cliente. Com foco no relacionamento com o cliente por meio do Assistente Virtual Inteligente (AVI), a Virtual Interactions faz parte do grupo Plusoft, que atua no mercado brasileiro de Customer Experience há mais de 30 anos e conta com mais de 200 clientes em seu portfólio de atendimento. A Virtual é especialista em soluções tecnológicas que usam a inteligência artificial para que o relacionamento com o cliente aconteça a qualquer momento. Afinal, essa tecnologia está disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana, oferecendo atendimento rápido, inteligente e personalizado, além de garantir um diálogo com naturalidade, bem próximo das conversas humanas. Os benefícios de apostar e investir nesse tipo de solução são inúmeros e que, a curto e longo prazos, são rapidamente percebidos pela sua empresa. Algumas das vantagens mais importantes são: - Atendimento a múltiplos clientes simultaneamente; - Redução significativa de custo operacional; - Atendimento rápido e eficaz via WhatsApp, redes sociais, apps, site, e-mail ou SMS - Gestão de atendimento e registro automático de informações, com indicadores em tempo real; - Atuação proativa no processo de vendas. Com mais de 88 milhões de atendimentos realizados em 2018, a Virtual Interactions traz o melhor da inteligência artificial para o crescimento do seu negócio.