Valter D. Email
Gerente de operações de TI @ Cybercorp | Future-Ready Security
5 free lookup(s). No credit card required.
If you need more lookups,
subscriptions start at $34 USD/month.
Valter D. Location
- State of Paraná, Brazil
Valter D. Work
- Gerente de operações de TI @ (February 2026 - Present)
- Coordenador de TI @ (July 2025 - February 2026)
- Gerente de suporte @ (June 2024 - May 2025)
- Coordenador de Suporte e Customer Success @ (April 2024 - July 2024)
- Coordenador de suporte @ (December 2021 - April 2023)
- Supervisor de suporte @ (February 2021 - November 2021)
- Analista de central de serviços @ (March 2018 - January 2021)
- Analista de suporte técnico @ SYKES (May 2015 - February 2016)
- Aprendiz @ (September 2013 - January 2015)
Valter D. Education
- FGV - Fundação Getulio Vargas
Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo (Gerenciamento de Projetos)
2024-2025 - UniDomBosco
Graduação (Gestão em Tecnologia da Informação)
2019-2022
Valter D. Skills
- ANS (Acordo de nível de serviço)
- Active Directory
- Análise de causa raiz (RCA)
- Análise de risco e conformidade
- Análise estratégica
- Atendimento ao cliente
- Avaliação de desempenho
- BMC Remedy
- Banco de dados Oracle
- CA Service
- COBIT
- Centrais de atendimento
- Central de operações de rede (NOC)
- Central de serviços
- Cibersegurança
- Computação em nuvem
- Comunicação eficaz
- Documentação
- EDR
- ERP (Planejamento de recursos empresariais)
- Experiência do cliente
- GLPI
- Gerenciamento de incidentes
- Gerenciamento de serviços de TI
- Gestão de Service Desk
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de contratos
- Gestão de crises
- Gestão de documentos
- Gestão de equipes
- Gestão de identidades e acessos
- Gestão de incidentes
- Gestão de infraestrutura de TI
- Gestão de processo de segurança
- Gestão de projetos
- Gestão de suporte
- Gestão operacional
- Governança de TI
- Habilidades analíticas
- ITIL
- ITSM
- Implementação de KPI
- Implementação de processo ITIL
- Indicadores-chave de desempenho
- Infraestrutura de tecnologia da informação
- Inglês
- Inglês falado
- JIRA
- Jira Service Desk
- Liderança
- Liderança de equipe
- Linux
- Melhoria contínua
- Melhoria de processos
- Microsoft 365
- Movidesk
- NOC
- NPS
- Níveis de serviço
- Operação de segurança de TI
- Oracle Cloud
- Otimização
- Otimização de processos
- PDCA
- Prestação de serviços
- Redução de custos
- Relacionamento com clientes
- Resolução de conflitos
- Resolução de problemas
- SLA
- SOC
- Service now
- ServiceNow
- Servidor Windows
- SonicWALL
- Sucesso do cliente
- Suporte ao cliente
- Suporte técnico
- Tecnologia da informação
- Top Desk
- Visão estratégica
- Voz do cliente
Valter D. Summary
- Valter D., based in State of Paraná, Brazil, is currently a Gerente de operações de TI at Cybercorp | Segurança Preparada para o Futuro. Valter D. brings experience from previous roles at Contego Security, TLD Teledata Tecnologia em Conectividade, PRO FRANCHISING and SONDA. Valter D. holds a 2024 - 2025 Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo in Gerenciamento de Projetos @ FGV - Fundação Getulio Vargas. With a robust skill set that includes ANS (Acordo de nível de serviço), Active Directory, Análise de causa raiz (RCA), Análise de risco e conformidade, Análise estratégica and more.
Looking for a different Valter D.?
Find contact details for 700 million professionals.
G2 Crowd Trusted
300K+ Plugin Users
© 2026 RocketReach.co