ux.engineers Information

Wir … ... machen ihre Produkte nutzbar & sichtbar ... optimieren/überarbeiten ihre Customer Journey oder User Journey, online & offline ... finden heraus, was Ihr Kunde wirklich möchte Wir sind ein Zusammenschluss einer Agentur für Informationsdesign und einem Software-Unternehmen aus Baden-Württemberg und haben das Beste aus zwei Welten in ux.engineers zusammengeführt. Unser Ziel ist es, Ihre digitalen Produkte wie eine Website oder App für Ihre Kunden nutzerfreundlich zu machen mit dem Ziel neue Kunden zu Gewinnen, ehemalige Kunden zu reaktivieren und gleichzeitig eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen. Hierbei geht es konkret um das Anwendungserlebnis, das ein Nutzer beim Besuch einer Website oder bei Nutzung einer App hat. Mithilfe von UX Design (User Experience Design) werden Hürden innerhalb des Userflows eleminiert und dadurch mehr Leads generiert. Bei der User Experience steht immer der Kunde im Mittelpunkt aller Überlegungen. Warum UX Design? - Anstieg der Käufe über mobilen Kanal um 70 % bei Optimierung der UX - erhöhte Conversion & bessere Kundenbindung - Eine herausragende UX hat das Potenzial die Konversionrate einer Webseite um fast 400% zu steigern - 88 % der Online-Kunden kehren mit geringerer Wahrscheinlichkeit zu einem Angebot zurück, nachdem sie damit schlechte Erfahrungen gemacht haben - uvm. Wir bieten an: - UX Research: Dies ist ein Teilbereich der Designforschung. Mithilfe von unterschiedlichen Methoden werden Ihre Kunden befragt um Herauszufinden, was diese wirklich wollen und erwarten - UX Design: Wissenschaftliche Ergebnisse werden mithilfe des Designs sichtbar gemacht. - Usability Testing: Wir testen Ihre überarbeiteten Journeys auf Gebrauchstauglichkeit