TurnosPR Information

En TurnosPR lideramos el mercado en la aplicación avanzada de tecnología para mejorar la experiencia del cliente en las salas de espera. Ofrecemos soluciones orientadas hacia el servicio al cliente proveyendo múltiples canales de interacción con el ciudadano: Citas, Turnos Presencial, Turnos Virtuales, Call Center, IVR, Chat, Email, Web, Voicemail, Aplicación Móvil, Video Llamada, Llamadas Perdidas, Intercambio de Documentos, Kioskos, AI y Notificaciones. Con nuestras pantallas de turnos también ofrecemos una plataforma publicitaria innovadora, mejorando la experiencia del cliente mientras espera y aumentando el impacto de la publicidad 'indoor'. En TurnosPR nos dedicamos a innovar constantemente, incrementando funcionalidades que redundan en soluciones creativas, modernas y dinámicas, transformando la gestión de servicios y redefiniendo la atención y experiencia de los clientes. • 10 años redefiniendo la experiencia del cliente en las salas de espera. • Creando nuevas experiencias de excelencia en el servicio a tu cliente. • Lideramos y transformamos la experiencia de aguardar para ser atendido. • Somos el nuevo paradigma que establece la excelencia de servicio en las áreas de espera. Nuestros valores, que sustentan esta estrategia de innovación, crecimiento y excelencia en el servicio, son: • Satisfacción plena de nuestros clientes. • Compromiso de excelencia con la calidad de nuestro servicio. • Innovación tecnológica constante. • Equipo de trabajo dinámico, asertivo y entusiasta. • Confiabilidad constante respecto a la disponibilidad del sistema y el manejo de los datos. En nuestro compromiso con la comunidad, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa, formando parte esencial de nuestro desarrollo de negocio e integrando el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad, el deporte y el medioambiente.