Thierry Perney Email & Phone Number
COO and Directeur des Opérations - Pôle Digitalisation Opérations @ CNAS France (Comité National d'Action Sociale)
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Thierry Perney Location
- Île-de-France, France
Thierry Perney Work
- 2019 -now COO and Directeur des Opérations - Pôle Digitalisation Opérations @
- 2016 -2019 Président de l'Agora des directeurs de l'Expérience Client @
- 2016 -2019 Intervenant MBA CMS Experience Client and Experience de Marque @
- 2013 -2018 CCO and Directeur Relation Client @
- 2006 -2011 Directeur des Centres de Relation Client @
- 2003 -2006 Directeur du Service Clients et Réseau @
- 1999 -2002 Directeur commercial @
- 1999 -2000 Directeur clientèle @
- 1994 -1999 Directeur commercial et telemarketing @
Thierry Perney Education
- Ecole Supérieure de Commerce - Sup de Co Amiens
Master 2 (Management)
2003-2005 - IUT Saint-Denis - Université Paris 13
DUT (Techniques de commercialisation)
1986-1987
Thierry Perney Skills
- Bancassurance
- Call Center
- Customer Service
- Change Management
- Management
- Team Leadership
- Coaching
- Customer Satisfaction
- Performance Management
- Sales Management
- Banking
- Telecommunications
- Business Analysis
- Process Improvement
- Account Management
- B2B
- Business Strategy
- Recruiting
- CRM
- Operations Management
- Negotiation
- Sales
- Customer Engagement
- Centres d'appel
- Stratégie commerciale
- Service client
- Banque
- BtoB
- Leadership d'équipe
- Sales Manager
- Télécommunications
- Vente
- Gestion d'équipe
- Gestion des performances
- Satisfaction du client
- Analyste commercial
- Amélioration des processus
- Call Centers
- Outsourcing
- Négociations
- Stratégie
- Consulting
- Strategy
- Team Management
- Business-to-Business (BtoB)
- Amélioration des processus commerciaux
- Gestion de compte
- Gestion d’équipe
- Leadership d’équipe
- Gestion de la relation client (CRM)
- Profit
- Business To Business Btob
- Gestion De La Relation Client Crm
- Business to Business
- Gestion De La Relation Client
Thierry Perney Summary
- Thierry Perney, based in Île-de-France, France, is currently a COO and Directeur des Opérations - Pôle Digitalisation Opérations at CNAS FRANCE (Comité National d'Action Sociale). Thierry Perney brings experience from previous roles at Agora Fonctions, EFAP - École des nouveaux métiers de la communication, Up France and VEOLIA ENVIRONNEMENT. Thierry Perney holds a 2003 - 2005 Master 2 in Management @ Ecole Supérieure de Commerce - Sup de Co Amiens. With a robust skill set that includes Bancassurance, Call Center, Customer Service, Change Management, Management and more. Thierry Perney has 3 emails and 2 mobile phone numbers on RocketReach.
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Île-de-France, France
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Coordinatrice Marketing
Versailles, FR
Amanda Gilbert
Chargée de Marketing
Saint-Cyr-l'École, IDF, FR
Astrid le Meur
Dpo
Paris, FR
Mélanie Gagnepain
Chargée de Marketing Digital
Le Port-Marly, FR
Maya Lemoine
Responsable SIRH and Reporting - Coordinatrice Pôle Paie and ADP
Voisins-le-Bretonneux, FR
Noémie Ledent
Responsable développement RH
Juvisy-sur-Orge, FR
Laurence Dufau
Directrice marketing
Guyancourt, FR
Habiba Ouardani
Responsable de domaine fonctionnel
Conflans-Sainte-Honorine, FR
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