Con fecha 29 de marzo de 2019, a través de la Orden General Nº 2 640 de la Dirección General de Carabineros, el Departamento de Derechos Humanos se elevó de categoría a Dirección, aprobando su Directiva de Organización y Funcionamiento.
De igual forma, por medio de Orden General Nº 2.816 del 20 de diciembre de 2020, esta Alta Repartición cambió de denominación a Dirección de Derechos Humanos y Protección de la Familia, creando bajo su dependencia los departamentos de Gestión en Derechos Humanos, de Protección de la Familia y Grupos Vulnerables y el de Coordinación y Control Interinstitucional. Así mismo, absorbe las principales funciones de la Ex Zona de Prevención y Protección de la Familia e Infancia, quien a partir de dicha fecha deja de existir.
Esta Alta Repartición es la encargada de diseñar, ejecutar, supervisar y/o hacer seguimiento, en coordinación con los estamentos pertinentes; de la implementación Institucional de las políticas, estrategias, planes, programas, normativas, y otros instrumentos que establecen las obligaciones del Estado en materia de derechos humanos en la función policial, conforme se encuentran garantizadas en la Constitución Política de la República, las leyes y los tratados internacionales ratificados por Chile, y que se encuentran vigentes.