Stéphane Robert Email

Head of IT Operations (LVMH Holdings) @ LVMH

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Stéphane Robert Location

Méry-sur-Marne, FR

Stéphane Robert Work

Head of IT Operations (LVMH Holdings) @ (July 2025 - Present)
Manager IT Operations and End Users Sces @ (April 2023 - Present)
Responsable des Services aux Utilisateurs (Production Front Office) ERAMET Groupe @ (February 2019 - June 2023)
Responsable Infrastructure Siege ERAMET Group @ (April 2017 - February 2019)
Service Operation Manager @ Thomas Cook EU Incident (January 2011 - April 2017)
Incident Problem Manager @ Thomas Cook EU Incident (April 2011 - February 2015)
Team Leader @ NCR (January 2008 - January 2009)
Team Leader @ NCR (January 2003 - January 2008)
Technicien Bureautique @ NCR (January 2000 - January 2003)

Stéphane Robert Education

IGENSIA Tech (anciennement IPI)
MGSI Bac+5 (Manager System information)
2020-2021

Stéphane Robert Skills

Amélioration des services
Analyste commercial
Anglais
Animation audiovisuelle
Anti-phishing
Bureau de gestion de projet (PMO)
Centre de services
Certification ITIL
Change Management
Communication interpersonnelle
Compétences interpersonnelles
Cybersécurité
Développement des centres d'appels
Encadrement de projets informatiques
Externalisation des processus d’affaires
Gestion budgétaire
Gestion d'infrastructure
Gestion d'équipe
Gestion de la sécurité
Gestion de l’expérience client
Gestion de portefeuille de projets
Gestion de projet
Gestion des incidents
Gestion des infrastructures informatiques
Gestion des prestations de service
Gestion des problèmes
Gestion des ressources informatiques
Gestion du service client
Gouvernance des risques
Gouvernance informatique
IT Management
IT Service Management
IT Strategy
ITIL
Implémentation de projets informatiques
Infrastructure
Infrastructure réseau
Livraison de projet
Management
Management IT
Management services IT
Microsoft Office
Mise en place de bureaux de gestion de projets
Niveau de service
Opérations IT
Opérations de sécurité informatique
Outsourcing
Outsourcing IT
Prestation de service
Project Delivery
Project Management
Projets informatiques
Relations avec les prestataires
Sens de l’écoute
Service Delivery
Service Management
Service-level agreement
Stratégie IT
Support technique
Systèmes de gestion
Systèmes opérationnels
Team Management
Transformation des activités
Transformation d’entreprise informatisée
Transformation informatique
Veeam
Veille technologique
Service Level Agreement

Stéphane Robert Summary

Stéphane Robert, based in Méry-sur-Marne, FR, is currently a Head of IT Operations (LVMH Holdings) at LVMH. Stéphane Robert brings experience from previous roles at Eramet and Thomas Cook EU Incident. Stéphane Robert holds a 2020 - 2021 MGSI Bac+5 in Manager System information @ IGENSIA Tech (anciennement IPI). With a robust skill set that includes Amélioration des services, Analyste commercial, Anglais, Animation audiovisuelle, Anti-phishing and more. Stéphane Robert has 3 emails on RocketReach.