Soluvox Information

Soluvox est fière d'être un centre d'appel 100% québécois desservant les entreprises du Québec. Nous offrons à nos clients tous les services d'un centre d'appel de première qualité. Peu importe les services dont vous avez besoin, notre choix de combinaisons est idéal pour un service près du sur mesure. De la prise de message à la relève téléphonique, en passant par le secrétariat médical et le traitement des courriels et des commandes, nos services englobent tout ce que vous souhaitez mettre en place dans votre entreprise. Soluvox c’est également une équipe qui partage une même vision : offrir un service à la clientèle exceptionnel. Tous les efforts de notre organisation convergent dans cette direction. Notre équipe compte plus de 15 ans d’expérience en service à la clientèle. Grâce à l’expertise et aux connaissances acquises par le passé, Soluvox a développé une gamme complète de solutions innovatrices afin d’aider les entreprises d'ici à améliorer l’efficacité de leurs communications. Nos valeurs: L'esprit d’équipe Nous croyons fondamentalement que l’union fait la force. Quels que soient nos objectifs, c’est en travaillant main dans la main que nous pouvons les atteindre plus rapidement et à la satisfaction de tous. Le service impeccable Nos clients ont une attente : recevoir un service exceptionnel et s’assurer que leurs clients en reçoivent tout autant. C’est avec empathie que nous répondons à leur besoin, peu importe le moment de la journée. L'écoute empathique Chacun a sa propre vision du monde et ses propres préoccupations. Nous ne vous prenons pas pour acquis et nous sommes convaincus que c’est dans l’écoute empathique et active que nous répondons le mieux à vos besoins. L'excellence opérationnelle C’est en suivant avec rigueur les protocoles et des méthodes éprouvées que nous sommes en mesure de répondre aux attentes élevées de nos clients, jour après jour et avec constance : à la satisfaction de tous.