SETRAM Information

SETRAM « Mobilité Réinventée » est la Société d'Exploitation des Tramways en Algérie. La SETRAM, place la confiance et la satisfaction des clients, au centre de ses préoccupations. Ce sont les éléments clefs pour le développement et la réussite de sa mission. SETRAM vise à porter la qualité au cœur de ses activités et s'engage à répondre aux exigences auxquelles elle a souscrit son Système Management Qualité. Nos Valeurs: Digitalisation : Engager une démarche de transformation digitale responsable et inclusive, à travers le développement d’outils performants, développés en interne au service des opérations et des clients. Durabilité patrimoniale & financière : Mettre en œuvre les plans de renouvellement dans le but d’assurer une bonne disponibilité des systèmes et améliorer la qualité de service. Développement commercial : l’objectif étant d’augmenter le taux de couverture des charges liées aux frais du personnel, à travers l’optimisation des effectifs et la diversification des ressources de financement. Adapter l’organisation : Dans le cadre de la nouvelle démarche de management intégré : Qualité, Sécurité au travail & Environnement, SETRAM s’engage à mener ses activités en préservant l’environnement et à fournir un milieu de travail sain et sécuritaire à ses employés