Serpro Competitors

A Prodam é a parceira tecnológica da Prefeitura de São Paulo e atua como integradora estratégica de soluções de tecnologia da informação e da comunicação. Tem importante foco no provimento e convergência de processos com ferramentas operacionais e de gestão que contribuem para a qualidade de vida dos cidadãos. É uma empresa comprometida com inovação, modernidade e transparência. Em seus 50 anos de história, sempre adotou medidas que deram suporte técnico aos sistemas da administração direta e indireta do município.

Instituição mantida e administrada pela indústria, voltada à formação profissional. Desde 1942 é uma referência no Brasil e América Latina na formação de mão-de-obra para a indústria. O SENAI no estado de São Paulo possui mais de 85 Escolas e Centros de Treinamento, atendendo os mais diversos pólos produtivos e áreas tecnológicas na capital, interior e litoral. É certificado pela norma ISO 9001 e várias unidades já estão certificadas também pela norma ISO 14000.

A XGEN é uma plataforma de atendimento omnichannel com inteligência artificial que unifica todos os canais de contato com o cliente — voz, WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais — em uma única visão de gestão. Há mais de 20 anos ajudando empresas a ganhar eficiência e escala no relacionamento com o cliente, unimos CRM, IA conversacional e gestão do conhecimento em uma só operação — reduzindo custo operacional e tempo de resposta. O que fazemos: ✅ Atendimento omnichannel integrado (voz, WhatsApp, chat, e-mail, redes sociais) ✅ Chatbots e IA conversacional para automação de atendimento ✅ CRM integrado à operação ✅ Gestão do conhecimento e E-learning ✅ Relatórios e indicadores de performance em tempo real Atendemos empresas de médio e grande porte no Brasil e na América Latina que precisam de mais eficiência, escala e qualidade no relacionamento com o cliente. Quer entender como aplicar isso na sua operação? Fale com nosso time.