Sergio Rasiewicz Email & Phone Number
Head of Customer Success @ Gorila App
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Sergio Rasiewicz Location
- State of Santa Catarina, Brazil
Sergio Rasiewicz Work
- Head of Customer Success @ (January 2025 - Present)
- Customer Success Coordinator @ (May 2024 - March 2025)
- Sênior Key Account Manager @ (January 2024 - May 2024)
- Head of Customer Success @ (January 2022 - January 2024)
- Analista de Customer Success @ (May 2021 - January 2022)
- Customer Success Manager @ (May 2020 - March 2021)
- Coordenador de Relacionamento e Desenvolvimento com cliente @ (January 2018 - December 2018)
- Customer Sucess @ (August 2015 - December 2017)
- Executivo de vendas @ (May 2012 - July 2015)
- Suporte técnico @ Advisor TI (November 2008 - May 2011)
- Consultor Rede Metro - PJ @ (March 2007 - October 2008)
- Vendedor @ DRUCK CHEMIE BRASIL LTDA (November 2002 - April 2003)
- Consultor técnico @ Nova Sistemas Engenharia (October 1998 - August 2000)
- Promotor de vendas @ Nestlé S.A (March 1997 - May 1998)
- Representante de Serviços a Clientes Pleno @ (February 1990 - June 1996)
Sergio Rasiewicz Education
- Universidade do Sul de Santa Catarina
Mestrado em Tecnologia da Informação (Information Technology)
2010-2010 - USCS - Universidade Municipal de São Caetano do Sul
Mestrado em Ciências da Computação (Computer Science)
1990-1994
Sergio Rasiewicz Skills
- Inteligência emocional
- Gestão de crises
- Análises de mercado
- Análise de desempenho
- HubSpot
- Treinamento e desenvolvimento
- Estratégia
- Pensamento estratégico
- Satisfação do cliente
- Retenção de clientes
- Pesquisa de satisfação do cliente
- Vendas externas
- Integração de novos funcionários
- Métricas-chave
- Análise de dados
- Relações com os clientes
- Programas de fidelização
- Pesquisa de mercado
- Fidelidade dos clientes
- Condução de reuniões
- Adoção de produtos
- Apresentações
- Atendimento ao cliente
- Aumento e retenção de vendas (Upsell)
- B2B
- Base de clientes
- Bens de consumo
- CRM (Gerenciamento de recursos da cabine)
- Capacidade analítica
- Competências interpessoais
- Comunicação
- Definição de metas
- Demonstração de produtos
- Desempenho de vendas
- Desenvolvimento de apresentações
- Desenvolvimento de território
- Engajamento de clientes
- Estratégia empresarial
- Geração de inbound leads
- Geração de relatório de desempenho
- Gestão
- Gestão de conflitos
- Gestão de equipes
- Gestão de pessoas
- Gestão de projetos
- Gestão de vendas
- Gestão operacional
- Habilidades analíticas
- Indicadores-chave de desempenho
- Insights de negócios
- Lançamento de produtos
- Liderança de equipe
- Melhoria de processos
- Narração de histórias
- Negociação
- Pesquisa
- Planejamento empresarial
- Planilhas Google
- Promoção de vendas
- Redação
- Relacionamento com clientes
- Relações comerciais
- Renovações
- Resolução de problemas
- SaaS
- Startups
- Sucesso do cliente
- Trabalho em equipe
- Transparência
- Treinamento
- Vendas
- Vendas diretas
- Visão estratégica
Sergio Rasiewicz Summary
- Sergio Rasiewicz, based in State of Santa Catarina, Brazil, is currently a Head of Customer Success at Harmo. Sergio Rasiewicz brings experience from previous roles at Harmo, Solo Network and Harmo - Feedback Intelligence. Sergio Rasiewicz holds a 2010 - 2010 Mestrado em Tecnologia da Informação in Information Technology @ Universidade do Sul de Santa Catarina. With a robust skill set that includes Inteligência emocional, Gestão de crises, Análises de mercado, Análise de desempenho, HubSpot and more. Sergio Rasiewicz has 2 emails on RocketReach.
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