SERD Information

SECTEURS D'ACTIVITE Infrastructures - Superstructures - Industriel - Environnement - Energétique A LA POINTE DE L’ACTUALITE Nous étions certains à penser que pour mieux servir nos clients nous devions partager les mêmes valeurs essentielles: Esprit d’équipe, réactivité, compétitivité, indépendance et sens du service. Nous avons ainsi fédéré des potentiels de diverses origines locales et étrangères en créant aujourd’hui S.E.R.D. Nos énergies, nos valeurs et la qualité de nos services nous ont permis d’être à la pointe de l’actualité en technique et ingénierie. Tel l’Artiste refusant l’éphémère, nous améliorons quotidiennement notre ouvrage en restant fidèles à notre vocation. Cette évolution orientée satisfaction clients est renforcée par la mise en place du SMQ, de son amélioration continue et de son efficacité. NOS OBJECTIFS Nous traçons aujourd’hui les lignes de l’avenir en fixant les objectifs ci après : Satisfaire et fidéliser nos clients (Clients et parties prenantes), Offrir des coûts compétitifs et répondre aux exigences de nos clients, Confirmer la présence de SERD à l’échelle nationale et à l'étranger, Rendre sure le SMQ, basé sur la norme ISO9001 version 2008 efficace et en continuelle amélioration Etudier les projets en maîtrisant nos procédures et outils de travail au sein de SERD, Mettre à disposition de nos clients des compétences à la pointe de la technologie, Se conformer aux exigences légales sectorielles (Réglementation, Normes, Bonnes pratiques, Contractuelles, ...), Rechercher et apporter des produits meilleurs, innovants et répondant aux normes nationales et internationales, Se Développer avec nos partenaires.