SERBANC Information

Nuestra Misión Brindamos soluciones y servicios de recuperación y normalización de cuentas por cobrar de personas y empresas en diversas industrias. Desempeñándonos de manera oportuna, confiable, eficiente y con altos estándares de calidad, maximizando la contactabilidad y negociación, a través de nuestro recurso humano competente, tecnología de última generación y una amplia red de sucursales a nivel nacional. Nuestra Visión Aspiramos ser una organización de excelencia generando alianzas estratégicas con nuestros stakeholders a nivel regional. “Somos una organización orientada a brindar soluciones de valor agregado a sus clientes en el ámbito de los Servicios de Outsourcing Integral de los procesos de Recaudación y Cobranzas. Contamos con Equipos Operativos y Áreas de Apoyo especialistas en la explotación de carteras, con un distintivo acento comercial de la cobranza, potenciando la prestación de servicios con el enfoque del negocio de nuestros clientes, complementado con nuestro Scoring Interno para el perfilamientos o segmentación, permitiendo la entrega de Servicios de Cobranza especializados y focalizados según las necesidades de nuestros clientes: Cobranza Preventiva, Cobranza Prejudicial, Cobranza Castigo, Cobranza Judicial, Contact Center, Administración de Carteras, Consultoría y Tecnología.”