Satec Global Services Information

SATEC Global Services est une société du Groupe SATEC basée au Maroc, spécialisée dans l'offre de services d'accompagnement dans la gestion et l'exploitation des infrastructures informatiques. Ces services sont fournis à la fois aux clients marocains et internationaux. De plus, nous collaborons au Maroc avec INTELCOM, une société spécialisée dans l'intégration de technologies avec plus de 35 ans d'expérience sur le marché et qui fait également partie du Groupe SATEC. Nos services incluent : 1. Services d'optimisation des processus de gestion informatique à travers des activités réalisées à distance depuis nos centres de services multi-clients, garantissant la meilleure qualité et suivant les meilleures pratiques du marché, notamment : guichet unique, surveillance, maintenance, administration déléguée des infrastructures informatiques ou gestion des applications. 2. Des services personnalisés entièrement adaptés à la situation particulière de chaque client, tels que les exigences techniques et de sécurité ou le lieu d'exécution, entre autres. Nous opérons toujours selon les normes et les meilleures pratiques, même si dans ce cas nous adaptons les structures fonctionnelles, les verticales technologiques, le cadre de processus et le modèle de gouvernance en fonction des besoins et des exigences spécifiques. Dans cette catégorie de services, nous incluons : Service Desk, Bureaux Techniques, Bureaux de Gestion de Projet, Centres de Gestion d'Infrastructure et de Services Informatiques dédiés ainsi que des Centres de Gestion d'Applications. 3. Les services d'externalisation des processus, où nous avons notamment une grande expérience dans l'environnement des opérateurs de télécommunications. Chez SATEC Global Services, nous nous engageons à offrir des solutions personnalisées et de qualité qui répondent aux besoins individuels de nos clients, en fournissant un soutien et une excellence dans la gestion de leurs infrastructures informatiques.